Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
En el día martes 15 de noviembre, mi pedido [números]t aparece en estado de "en camino hacía el destinatario". Yo estuve en mi casa todo el día esperando el pedido, el cual no llegó y además en el seguimiento de enbio aparece como "pedido entregado al destinatario" y luego como "pedido finalizado, …
Solucionado 17 de NoviembreHice un pedido hace 10 dias y me aparece el estado "cancelado". Se me cobró? voy a recibir el producto? a que precio?
Solucionado 19 de NoviembreHice el pago de mi pedido pero no tengo noticias de el mismo!!
Solucionado 28 de DiciembreEn el día de ayer, 15/11/[números] debería haber arribado mi pedido a lo sumo a las 18hs (era la fecha topa y además ya aparecía "en camino hacia el destinatario"). Luego de presentar mi queja, me comunican que probablemente pasaría, hoy, 16/11. Ambos días hubo gente en el domicilio todo el día. …
Solucionado 27 de NoviembreHice un pedido por tres ítems. Dos de ellos vinieron duplicados, es decir que recibí cinco ítems total. Asimismo, un par de botines vino en talle chico, por lo que debía cambiarlo por talle. El reclamo es simple, no me respoden los pedidos de devolución ni de cambio.
Solucionado 27 de NoviembreEl dia 13/11/17 hice el pedido.se esta terminando la semana y no me confirman el pago.no se entiende porque algo tan basico demora tanto.es una verguenza,sumado a que usan andreani que es el peor correo.
Solucionado 23 de NoviembreQuiero cancelar una compra xq un dia netshoes me mostro un orecio de una camiseta de boca y al otro dia despues que realice la compra me llego una publicidad de netshoes de la misma camiseta por menos dinero. Entonces decidi comprar la que cuesta menor valor y anular la que compre primero. Solo pag…
Solucionado 18 de NoviembreCon fecha 23/10 compre unos botines talle 42 argentino (o 10 us americano) en netshoes, con pago adicional para que me lleguen en 3 dias habiles. Con fecha 27/10 me llega el pedido pero el talle enviado por netshoes, era 11 us americano o 43/44 argentino. Hice el reclamo para cambiar por talle. Tar…
Solucionado 24 de DiciembreEn el día de hoy entre las 9 hasta las 18 estaba programada la entrega de mi pedido, a las 12 entro en la web de netshoes para hacer el seguimiento del mismo y en la web de la logística me dice que reprogramaron la visita, cuando en mi casa hubo gente en todo momento, y tampoco dejaron una notifica…
Solucionado 17 de NoviembreEl día 31-10-[números] realice un pedido de 3 artículos, el mismo día realice el pago del mismo, hoy después de 15 días esperando me dicen que recién esta empacado para enviar, intente por todos los medios comunicarme y ninguno funciono, espero por este medio poder conseguir alguna respuesta.
Solucionado 15 de Diciembre