Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buen día, estoy intentando comunicarme con netshoes , pero no puedo desde ningún medio. El problema es que hice una compra el 31/10 y aún no tengo novedades, el plazo estipulado era desde el 11/11 hasta el 17/11.
Solucionado 15 de DiciembreCompré una calza en netshoes el 30 de octubre, me llegó el 31/10 y no me gusto asi que decidi cambiarla por otra calza abonando una diferencia. 21 dias despues llega el pedido del cambio y era un producto distinto, en la factura tenia el nombre de la calza que efectivamente yo habia pedido pero la…
Solucionado 08 de EneroRealice un pedido el 6/10/17 y todavía no llego dicen que fue entregado pero nunca me llego ...llamo y dicen que el correo no le dio respuesta ..hace mes y medio que me tienen a las vueltas obviamente nunca mas les compro nada y no los recomiendo a nadie
Solucionado 07 de DiciembreEl dia 1/11 hice la compra de un producto. Me confirmaron el pago recien el dia 8/11. Recien el dia 17/11 me comunicaron que no habia stock de mi pedido. Pedi hacer el cambio por unas zapatillas mas baratas y ahora me dicen que debo pagar una diferencia.
Solucionado 04 de DiciembreCompre unas zapatillas en netshoes el día 30 de octubre y todavía el pedido nunca llego. Sigue figurando en deposito, cuando el plazo máximo de entrega era hasta el 15 de noviembre. No entiendo por qué en el nombre de la empresa figura "logistics" si lo que menos hacen es emplear una logística adec…
Solucionado 25 de NoviembreDesde el 2 de noviembre que estoy esperando unas zapatillas, cuando entro a ver el seguimiento de mi pedido , numero [números], me aparece lo siguiente: 3 17/11/[números] 10:43 se le ha asignado chofer. La entrega/retiro se realizará el día 23/11/[números] de 9-18hs 3 16/11/[números] 08:36 re…
Solucionado 23 de DiciembreNecesito saber si se puede cancelar un pedido en la tienda netshoes hice una compra pero me equivoque en un producto.
Solucionado 06 de DiciembreQuiero cancelar un pedido que realice hace algas horas hoy 18/11/[números] lo que pasa que tuve equivocación y tengo 2 pedidos con los mismos productos y obvio con diferente # de pago . agradecería su ayuda gracias
Solucionado 29 de NoviembreHola quiero denunciar que la seudo empresa "netshoes" a agarrado la costumbre de por "error" cancelarte los pedidos cuando ya fueron acreditados, es decir acá hay algo fuera de la ley, en 2 meses 4 (cuatro) veces me hicieron exactamente lo mismo, intime por una explicación y solo dicen que fue un …
Solucionado 23 de NoviembreCompré unas zapatillas en cibermondays a netshoes y todavía no ha llegado paso mucho tiempo ya, más de los días que me dijeron ... Busco en mis pedidos y dice entregado cuando nunca nadie firmó de mi familia.. Exijo respuesta. Gracias
Solucionado 21 de Noviembre