Pedido de compra
Hola hice una compra en la cual figura como si estuviera comprado pero me aparece pedido cancelado mi pedido es [números]
Publicado 16 de JunioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
Cambiar dirección de entrega
Realice un pedido y el mismo se envíara a una dirección antigua en la que ya no resido. necesito cambiar la dirección y desde la pagina no me es posible. Estoy al teléfono y no me responden.
Publicado 16 de JunioNo entregaron mi pedido
No hay forma de comunicarme con ellos.. Enviaron mi producto y Correo Argentino no lo entrega. Supuestamente hicieron 2 intentos de entrega en la sucursal de canals, cba pero nunca lo enviaron y ahora eliminaron el número de seguimiento.. Correo argentino y netshoes …
Solucionado 16 de JunioSeguimiento de pedido
Buenas, quiero saber como seguir mi pedido de netshoes, me dice separado para envio , pero no se como seguir mi pedido. Gracias. Desde el 11/06/20
Solucionado 20 de JunioNo me entregan mi compra
Realicé una compra hace más de 3 meses y no llega mi pedido. El [números] no funciona, nadie responde los mensajes ni atiende las llamadas.
Publicado 15 de JunioNo llego mi pedido
Realice una compra el dia 28 de mayo.todavia no la recibi.en mi cuenta dice enviado y cuando entro a ver el seguimiento no lo pone.trate de comunicarme al [números] que ponen en la pagina y es imposible,mande un mail y dicen que es de mexico y no pueden por lo tanto resolverlo.trate de llamar al co…
Solucionado 08 de JulioNo recibo mi compra
Hola!! hago este reclamo por que hace dos meses que realice mi compra en esta empresa exactamente el 18/03/[números] y nunca llego mi pedido, les escribí por todos los medios y nunca me resp. Mi numero de pedido es [números]. Espero tener una solución por este medio. Saludos!!
Publicado 15 de JunioEntrega de netshoes
Hice una compra en netshoes, pedido número [números]. Nunca recibí el producto. En el seguimiento de entrega dice "en destino" desde el 6 de junio. el [números] de netshoes es inútil. Solo una computadora y nadie atiende reclamos.
Publicado 15 de JunioNo recibí mi producto desde el 13/03
Siguen sin resolver mi reclamo a la fecha. Desde el 13 de marzo espero el envío pagado en efectivo de un conjunto deportivo para hombre talle l. Me mandan mails pidiéndome datos para envío para contacto para el Correo Flash desde hace meses y continúan sin enviarme el pr…
Solucionado 17 de JulioNo me aparece que pague el producto, cuando en realidad ya lo hice!
Hola, buenas noches! hice una compra por netshoes, al pagar el producto por pago fácil (método por el cual elegí hacer el pago) no me mandaron un email diciendo que tu pago fue realizado con éxitos y me estaba diciendo que pague el producto por que en unos días se vence. Ya le mande un correo con e…
Solucionado 19 de Junio