Contraeña
Buenas tardes...olvide mi contraseña y no me llega correo para reestablecerla...necesito hacer una compra! aguardo rta! saludos!
Publicado 11 de JunioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
No llega mi pedido
Me dieron un número de seguimiento que no existe y todavía no llega mi pedido que tendría que haber llegado hace 4 días.
Solucionado 27 de JunioCompra cancelada
Me cancelaron la compra en la página y figura a debutar en la tarjeta. Urgente necesito ver qué pasó?
Solucionado 29 de JunioNo me llega el pedido. no contestan
Hace un mes que espero el pantalón que debite por [números]$. Aparentemente estuvo en el correo y no llego a mi. No me responden en atención al cliente.
Publicado 11 de JunioCambio de direccion de entrega
Necesito cambiar la dirección de entrega porque la que esta registrada no es la actual y la pagina no me permite modificarla. gracias !
Publicado 11 de JunioQuiero saber sobre mi pedido
Quiero saber de mi pedido nº [números]
Publicado 11 de JunioQuiero saber sobre mi pedido
Quiero saber sobre mi pedido
Solucionado 14 de JulioNo me llegó mi pedido
Estoy esperando mi campera desde que la pedí en marzo, ya estamos en mayo 30 a 40 días tardaba el.envio, y ahora que? ni si quiera llegó a la argentina todavía
Publicado 10 de JunioAnulación de compra
Sin querer mami hija me realizó una compra la cual quiero anular pero no logro comunicarme, no me atiende nadie por teléfono ni me contestan el email
Publicado 10 de JunioCambiar dirección de la entrega
Hola, quiero cambiar la dirección de la entrega, porque la que puse es incorrecta, como puedo hacer?
Publicado 10 de Junio