Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenas tardes, compre un par de zapatillas asics pedido [números] que en su tabla de talles un 9 us correspondia a 41, las pido tal cual lo indica la pagina y el dia de hoy despues de 11 dias del pago me llegan a mi casa un talle 8.5 us.las zapatillas no me van, hago el reclamo y me dicen que debo…
Solucionado 12 de AbrilBuenas tardes , me comunico con udes para poder obtener el número de seguimiento , ya que se acreditó el pago hace tiempo pero no me enviaron , y tampoco figura en la página el número de seguimiento , por ende no sé cuándo me llegará . Saludos
Solucionado 06 de AbrilHola quiero saber en que instancia esta mi pedido ya que no recibi ningun correo de despacho solo que concrete la compra muchas gracias espero respuesta
Solucionado 04 de AbrilMi pedido tendria que haber llegado hace casi una semana y todavia sigue en pago confirmado. Me parece una falta de respeto al pactar una fecha de entrega. Gracias por el espacio. Espero la respuesta.
Solucionado 04 de AbrilEl pedido me figura como entregado pero la empresa de envíos falló la entrega en tres ocasiones, en ninguna de ellas dejando un comprobante de la visita. La entrega se había reprogramado para el día de hoy de 8 a 16, por lo que estuve a la espera todo el dia. El [números] de la empresa me mantiene …
Solucionado 06 de AbrilBuen día. Mandé a cambio unas zapatillas hace más de dos semanas y todavía no tengo novedades. Quería saber qué pasó si me las van a mandar o no?? llamo y me cortan y mandé mails y nunca obtuve respuesta. El número de pedido es [números]
Solucionado 23 de AbrilHola. Alguien utilizo mi cuenta para realizar un pedido. Quiero cancelarlo es un error.
Solucionado 12 de AbrilAnular compra
Solucionado 12 de AbrilBuenos dias realice el pago de mi pedido el dia miercoles 28 de marzo. Hoy recibo este mensaje informandome que mi pedido se cancelo. quisiera saber como me solucionan el problema ya que cumpli con el pago en tiempo y forma. espero una pronta respuesta. Muchas gracias.
Solucionado 28 de AbrilPorque mi pedido fue cancelado si yo abone mi plata...?? ahora como hago para retirar mi plata de Pago Facil ??
Solucionado 12 de Abril