Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Necesito saber si el producto el cual fue enviado a la dir lagraña [números],dpto 17.corrientes capital el dia 22/03/18 va a ser reenviado nuevamente o tengo que retirar por alguna sucursalo correo.el producto del cual hablo es una remera nike la cual fue abonada el dia 15/03/18 por Solucionado 20 de Abril
Nesecito saber si se realizó la compra que hice y si viene en camino... Gracias y como hago el seguimiento
Solucionado 11 de AbrilPedí un par de rollers el pasado 22/03, pagué el envio prioritario por, el hecho de que los necesitaba durante el fin de semana largo, no llegaron a tiempo, tampoco funcionaba el seguimiento del producto "no se encuentra la pieza solicitada". Recién el martes 03/04 el "seguimiento" funcionó y me in…
Solucionado 12 de AbrilCompre en netshoes 18/3, 4 dias para entrega. Es 05/04 y todavia sigo esperando. Mientras me cobran ya las cuotas de la compra. Hago reclamo a netshoes y me dicen que es culpa de Andesmar Logre comunicarme con adesmar, y estos me dicen que la guia existe, esta anulada, pero…
Solucionado 28 de AbrilHola quisiera hacer un cambio del producto porque me enviaron 10.5us en el talle y yo pedi 10us. pero me pide 14 digitos para el dni y no puedo realizar el cambio
Solucionado 06 de AbrilHace 20 días que estoy esperando que retiren un par de zapatillas para un cambio, llamo y me dicen que pasaron cuando no es así. No dejan notificación, es una verguenza. Un mes en total para esperar un par de zapatillas y todavía no las tengo. Pésimo servicio.
Solucionado 05 de MayoHice un pedido el 28/03. Me mandaron un correo diciendo que me iban a llamar para confirmar y nunca me llamaron ni me llegó número de seguimiento ni nada. en la app dice pedido realizado. Pueden explicarme qué pasa? muchas gracias
Solucionado 10 de AbrilCompre 2 pares de zapatillas, pedi el cambio de número de ambas, como no llegaban en el tiempo prometido, pedi cancelar la compra, dijeron que si que se cancelaria y tendria el reintegro de la primer cuota que pague en 48hs, ya pasaron dos meses ... Sigo pagando, algo que devolvi y no son capaces d…
Solucionado 03 de MayoRealice una compra en la pagina..tenia fecha de entrega para el 28/03 y aun no llega. Pague envío a domicilio
Solucionado 20 de AbrilNecesito que me pase la tarjeta y las cuotas utilizadas para la compra realizada de unas zapatillas, ya que, el banco de la tarjeta dice que netshoes habilito en 1 pago, cuando yo puse que queria en 3 pagos
Solucionado 08 de Abril