Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre unos botines el 27/02 talle 41.5 Adidas me mandaron unas zapatillas de correr talle 39... Solicite que me entreguen nuevamente mi pedido, lo vinieron a retirar luego de 1 semana, y ya va un mes y medio y no me reentregaron mi pedido. Llamo y me dicen que el correo no e…
Solucionado 04 de JulioMe gustaría saber si es que el pedido ya ha llegado a destino, esta en camino o si ocurrió algún inconveniente, ya que me llego un correo de su página que había llegado a destino del correo de la ciudad y no es asi
Solucionado 20 de AbrilAl momento de querer ver el estado de mi pedido me sale en la pagina de Andesmar "no se encontrar datos para el comprobante ingresado" como puedo solucionarlo?
Solucionado 20 de AbrilEl dia 6/4/18 realize mi compra del bolso bolso nike auralux solid club. En el dia de la fecha llegó mi pedido y el bolso que me llego fue otro, también marca nike pero el modelo es brasilia 6 small duffel. necesitaria una respuesta para realizar el cambio y que me manden el bolso que compre.
Solucionado 25 de JunioHola quisiera saber porque motivo se me cancelo el pedido si no recibí ninguna llamada preguntándome por el teléfono y horario disponible, no se contactaron conmigo durante las 48hs y el pedido ya fue abonado. Quisiera saber que medidas se pueden tomar ya que no fue mi culpa que esto sucediera porq…
Solucionado 20 de AbrilBuenos dias, sigo sin recibir ninguna solucion de netshoes, hice una compra por una campera al precio de $[números] y al momento de terminar la operación me salia con era de $[números], me llamaron de dicha "empresa" pero nunca tuve una solucion, me dijeron que mande un mail y ahi quedo, en la nada…
Solucionado 14 de AbrilYa le mande mail a la empresa, aun no se si lo recibieron es pot un par de zapatillas nike air max aduanlage, la del lado derocho esta deformada que hace que pise de costado y me proboca dolor desde el pie hasta la rodilla y quisiera saber si la pueden cambiar.
Solucionado 20 de AbrilQuiero anular una compra con mi tc, cuanto tiempo tarda el reintegro?
Solucionado 13 de AbrilHoy hice el pago y no me llego ningún mail confirmando que se acredito
Solucionado 14 de AbrilMe pide 14 caracteres en el dni y hasta donde se el mio tiene 8
Solucionado 13 de Abril