Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El dia 26/03/18 fue confirmada mi cmpra de unas zapatillas nike gts low bajo el n° [números] y habiendose cumplido los plazos deentrega aun no recibi el producto. No puedo hacer el seguimiento porque me pden el codigo de barra y no lo tengo. Cuanto mas debo esperar para reclamar,
Solucionado 23 de AbrilSigo esperando la zapatilla para niño marca Lacoste que compre hace más de 2 meses. Ya hice varios reclamos de todas las maneras. Por favor necesito que me envíen el producto o me devuelvan mi dinero.
Solucionado 19 de AbrilQuiero cambiar las zapatillas que recibí por un talle mas chico pero no lo puedo solicitar via web ya que en el campo dni me exigen que sea de 14 digitos.
Solucionado 18 de AbrilNecesito cambiar las zapatillas que compré porque me ajustan demasiado
Solucionado 18 de AbrilRealice mi compra el 22 de febrero y todavía no me llega el pedido. Llamo al número que figura en la página y no me dan una solucion. Al producto ya lo termine de pagar y nose que hacer.
Solucionado 01 de MayoHola. Ayer quince comprar un producto con mi tarjeta en netshoes. Ingrese todos los datos, unos minutos después me dijo que mi pedido fue cancelado (rechazó mi tarjeta). Lo intente otra vez y hasta ahora me dice que mi pedido está en "envío pendiente" y todavía no se recibe el pago. De ultima que …
Solucionado 15 de AbrilRealicé una forma de pago incorrecta. Me confundí y puse para pagar en 1 cuota, en vez de 6. Ayuda por favor.
Solucionado 20 de AbrilMi problema fue que pague en tiempo y forma mi boleta pero no ingresó el pago hacia ellos y por lo tanto me cancelaron el pedido y hace ya más de 8 días que estoy esperando que me devuelvan el dinero o que me manden de vuelta el pedido y no nada no pasa nada me mantienen a las vueltas llamó atenció…
Solucionado 23 de AbrilRealize una compra por netshoes el dia viernes 6/4 y decia que el envio demoraba de 5 a 6 dias habiles, hoy viernes ya cumplidos los 6 dias de espera llamo para preguntar sobre el seguimiento del envio y todavia ni habia salido de la sucursal para el correo. Por lo tanto demora mas de lo establecid…
Solucionado 28 de AbrilHice mi pedido el dia 28/3 y primero me salieron con un problema desde el area de finanza y ya habilitando el pago el dia 10 todavia mi pedido no ha sido enviado (cuando supuestamente iba a salir el dia de ayer). Quiero el envio de mi pedido en el transcurso del dia!!!!
Solucionado 29 de Abril