Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El 12/03 hice una compra, la cual me entregaron equivocada ( recibí el pedido de una persona de entre ríos) me dijeron que el cambio tardaba de 7 a 10 días hábiles, aún espero y cada día me dan un nuevo número de reclamo y no pasa nada. Cada persona que me atiende me dice algo distinto y no me resu…
Solucionado 19 de AbrilAl querer completar los datos para realizar una consulta, la pagina me exige que el campo del dni debe tener 14 caracteres y sólo puedo completar 8. Saludos
Solucionado 27 de AbrilRealicé una compra hace 15 dias y todavia no he recibido nada y el número para seguir la compra no es valido.
Solucionado 23 de AbrilHola, hice mal una compra y necesito cancelarla antes de que me llegue.
Solucionado 20 de AbrilEl día 08/04 compre unas zapatillas y el día 10/04 realice el pago por pago fácil que se vencía el 12/04. Hoy 11/04 me mandan que aún no lo he pagado y no quiero que se caiga mi compra. Por favor corroboren mi pago y realicen el envío. Gracias
Solucionado 15 de AbrilNo puedo enviar el reclamo porque me pide 14 caracteres en el dni y el mío solo tiene 8
Solucionado 15 de AbrilHola buenos días, quisiera saber que paso con un pedido de compra que realice en netshoes el día 28 de marzo, ya que se extendió de los días establecidos por el sitio. espero que me lo puedan solucionar, desde ya muchas gracias.
Solucionado 20 de AbrilCompre una camiseta de futbol de river plate y jamás m llego. Decia 6 dias habiles pero nunca llego. La compre por este medio el dia 23/03/[números] y abonada con tarjeta d credito
Solucionado 28 de AbrilMi reclamo hacia netshoes, tiene motivos debido a la falta de entrega de la compra. Hice una compra con el codigo de operacion [números] y despues de mas de un mes de espera aun no llega el pedido. La entrega es en rio negro, pero la guia de seguimiento me figura en neuquen y cuando llamo me dicen …
Solucionado 23 de MayoCompre hace un mes, tres pares de zapatillas, bajo el número de pedido [números] y aun no llegan... He reclamado más de 20 veces, via mail y telefónica y además de recibir una pésima atención, no me han resuelto absolutamente nada....todos mis msj dicen que son derivados a el sector correspondient…
Solucionado 30 de Mayo