Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre zapatillas. Las mandaron a la dirección que indique. Marca que es inexistente y las regresan nuevamente al remitente, mi dirección esta bien clara. Exijo que me devuelvan el.dinero o que me las reenvien. Las compre con tarjeta.
Solucionado 03 de JulioRealice una compra con envió prioritario el dia 07/06/[números] la cual tenia como fecha de entrega el día 16/06/[números], hasta el momento solo figura el pago confirmado y no hay constancia de que el pedido se haya enviado al correo. Hoy ya es [números]/06/18 y el estado de la compra continua igu…
Solucionado 22 de JulioHola, hace 20 días que me mandaron mal el pedido (mal el talle), hice el reclamo 3 veces y me dijeron que podía ser un error de código (hasta en la caja dice que es otro talle) y no me dan una solución. Quiero que me cambien el producto por el que yo pedí o que me devuelvan la plata. Quiero una s…
Solucionado 13 de AgostoEl dia 12 / 6 / 18 hice un pago x dos pares de zapatillas y hasta el dia de hoy no recibi nada
Solucionado 07 de JulioQuiero saber en qué correo está mi pedido para poder retirarlo
Solucionado 20 de JulioHace mas de 3 semanas compre unas zapatillas, y estos estafadores dicen siempre que estan enviando la mercaderia y nunca lo hacen...no compren en esta empresa que se caga en el cliente.
Solucionado 21 de JulioHola hice una compra pero no puedo entrar a mi cuenta... Porque???
Solucionado 07 de JulioHice un pedido es num [números] todav no se si fue enviado y como hago para seguirlo. En q empresa fue enviado?
Solucionado 12 de JulioPuse mal el talle y hoy me informaron el pago, por favor necesito el talle "l" ya llame y no me contesto nadie solo la contestadora me consumio todo el credito y mande gmail y ni tampoco me constetaron. Por favor antes que manden la campera cambienla. Gracias
Solucionado 12 de JulioYo hice una compra el 10/06/18 y hasta hoy no recibí mi pedido, me dan un número telefónico para comunicarme pero me dice que el servicio de comunicación se encuentra suspendido. Mi pedido ya está pagado pero nadie te informa nada. Siempre compré productos nunca tuve problemas pero esta vez dejaron…
Solucionado 29 de Junio