Seguimiento
Es para tener un seguimiento de mi pedido
Solucionado 07 de JulioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
Buzo trucho
Compré un buzo nike como original y me vino trucho
Solucionado 07 de JulioNecesito saber cual es el motivo por el cual mi compra fue cancelada
Realice el pedido, llenando los campos tal cual lo pide la pagina con los datos correspondientes y me cancelaron el pedido sin darme el motivo en concreto. Me gustaria saber cual es el problema especifico por el cual mi compra fue cancelada; ya que mi tarjeta de credito se encuentra en condiciones …
Solucionado 05 de JulioDevolución de dinero por compra cancelada por netshoes
Después de 1 mes de espera y habiendo pagado en tiempo y forma y habiéndome descontado de mi tarjeta de crédito el dinero correspondiente a la orden [números], no recibí el pedido y me lo cancelaron sin preguntarme. exijo devolución de mi dinero inmediatamente.
Solucionado 07 de JulioDarme de baja
Nunca hice la cuenta de netshoes. Y tienen todos mis datos. Desde [números] que figuro. Pero jamas hice ninguna compra pero me bombardean con propagandas y no puedo darme de baja.
Solucionado 13 de AgostoCompra cancelada
He comprado producto en netshoes el dia 07/06, lo he abonado con tarjeta de credito y la operacion fue confirmada. ayer consulto, y me contestan que como el producto es una preventa demora unos 20 dias habiles. Hoy recibo un mail donde se me informa que "por falta de pago o por error en la compra"…
Solucionado 02 de JulioQue alguien de netshoes vea que están teniendo un problema y perjudicando
Compre unas zapatillas el 7/6 cn envío prioritario en 72 hrs. Llego a los 13 días el 20/6 lamentablemente tuve que pedir un cambio porque en la foto no se apreciaba un detalle de fabricación que hace que sean muy incómodas solicite el cambio el 21/6 ya pasaron 8 días y sigo esperando que busquen mi…
Solucionado 30 de JulioQue me lo envíen
No me llego el producto y ya está pagado
Solucionado 04 de JulioSolucionar pedido cancelado
Buen día, acabo de recibir un e-mail indicándome que mi pedido fue cancelado, còmo hago para recuperar el dinero o solucionar el error que haya ocurrido en el envió, datos, registro para reactivar el pedido? espero su contacto. Gracias.
Solucionado 30 de JunioYo tambien quiero mi dinero
Necesito que netshoes me devuelva mi dinero $[números] que me tiene que reintegrar por un pedido del 26 de marzo que me llegaron la mitad delas cosas. El aviso de reintegro es del 07 de mayo y en la tarjeta no figura. Quiero mi dinero. Ya lo reclame telefonicamente y no me dieron una solucion.-
Solucionado 27 de Agosto