Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola, queria hacer un reclamo ya que por error, hice dos pedidos de unas mismas zapatillas y yo solo queria 1 par. Intente una vez y no me tomaba el pago, entonces volvi a intentar desde un ordenador y si me lo acepto. Pero en el mail me aparecio que habia realizado dos pedidos. Saludos y espero te…
Solucionado 12 de NoviembreCompre unas zapatillas en netshoes y en vez de pagar en Pago Facil pagué en Rapipago . No pasa nada????
Solucionado 12 de NoviembreImposible hacer un seguimiento de pedido. Me deriva a la pagina e - express y no parece actualizada. Dice ser que no esta despachado. Compre el 30 de octubre . nº de pedido es : [números]
Solucionado 11 de NoviembreEl día 04 de noviembre compré unas remeras por netshoes y me las enviaban por la empresa urbano. Cuando veo el seguimiento en la página aparece que el 07 vinieron a mí casa y que no estaba lo cual el falso ya que estuve todo el día dentro. Ya leí varios reclamos como el mío con la empresa urbano. M…
Solucionado 11 de NoviembreTengo varios problemas para realizar un cambio y para comunicarme telefonicamente , no encuentro como comunicarme
Solucionado 12 de NoviembreNecesito hacer un cambio por un talle menos osea cambiarlo por talle l
Solucionado 10 de NoviembreHola compre en netshoes hace menos de una semana y me dice pepido realizado pero no me da la opcion de seguir el envio.. Lo compré el 2/11/18
Solucionado 22 de NoviembreHice una compra y la pagué por un Rapipago en vez de hacerlo por pago fácil
Solucionado 08 de NoviembreBuenos días, queria consultar por el pedido n°: [números], hace 8 días que realice el pedido, y todavia el mismo no comenzo con el seguimiento para la entrega. Saludos
Solucionado 09 de NoviembreRealicé la compra de dos pares de zapatillas para niño el 1 de noviembre [números] .. quise hacerle el seguimiento a mi pedido y sale preparado para envío, quisiera saber xq no salió aún.. el pago ya fue efectuado y debutado .
Solucionado 10 de Noviembre