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Olvide mi contraseña pero no me envian el link y no puedo comprar
Solucionado 15 de DiciembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Seguimiento de mi pedido sin datos
Hola, que tal?. Quería consultar porque en el estado de mi pedido me aparece " enviado", y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Lo que quiero saber es si mi pedido esta en camino o si ocurrió algún inconveniente. El numero de mi pedido es: [números]. Muchas gracia…
Solucionado 08 de NoviembreTalle 40
Cambio del producto por un numero mas necesito nro 40
Solucionado 10 de NoviembrePedido cancelado?
Buen dia me comunico con el fin de comentarles que hise un compra hace 1 semana aproximadamente y ahora dice que me pedido esta cancelado (despues de 7 dias ) quiero saber por que paso ? y si no tengo una respuesta en 24 hs ire a quejarme a defensa al consumidor.
Solucionado 10 de NoviembreCancelación de compra arbitraria
Realicé 1 compra a netshoes, de 2 buzos, q cancelaron, con excusas, ya q en la pagina hoy 7/11, los buzos están a la venta, obviamente no al precio q los compré.la compra fue efecuada el 28/10/18 con el número de pedido [números]....2 señoritas no quisieron , pese a tener el producto, resolver el t…
Solucionado 02 de DiciembreMi producto fue enviado??
Hola, realize el pago de mi pedido el dia 29-10-[números],( envio prioritario), y no recibi mi numero de seguimiento, me dice producto en transporte pero desconosco el estado de mi producto. tampoco puedo ver mediante la app el estado de mi producto..
Solucionado 10 de NoviembreRespeten la compra pactada, en iguales condiciones, no quiero el reintegro
Buen dia, con fecha 29 de octubre realizo una compra en la web de netshoes, la misma se hace en forma perfecta, aplicando las promiciones y descuentos vigentes, y el mismo dia aparece el descuento en mi tarjeta de crédito, el pedido es el numero [números], hasta ahí todo perfecto. una semana mas t…
Solucionado 22 de NoviembreReclamo
El día 31 de octubre compré 3 pares de zapatillas, los cuales pague con tarjeta visa en 3 pagos.el día 2 de noviembre me fijo en el home banking de la tarjeta y me figura el pago a netshoes ingresado,ya me figura para el próximo cierre el primer pago a netshoes. Llamo y me dicen que está pendiente …
Solucionado 08 de NoviembreDar de baja
Quiero dar de baja una compracon tarjeta xq me equivoque en la cantidad de cuotas
Solucionado 11 de NoviembrePedido cancelado
Buen día, hice una compra en netshoes con una tarjeta de crédito (prestada) y a los pocos días recibí un mail que decía que mi pedido fue cancelado. Quiero saber el motivo, y si todavía puedo hacer la compra.. asimismo desconozco si el pedido fue cobrado de la tarjeta de crédito o no. gracias.
Solucionado 08 de Noviembre