Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Quiero desuscribirme de netshoes pero no puedo hacerlo. Me envían muchos mails y cuando quiero hacer click en el mismo mail para darme de baja, no me deja. necesitaría darme de baja, ya que me llegan todos los días varios mails. gracias
Solucionado 19 de NoviembreQuiero eliminar el pedido número [números], ya que tengo la intención de comprar otras zapatillas, incluido un par de este pedido, con otra cuenta.
Solucionado 08 de NoviembreNo puedo mirar el seguimiento de mi pedido....ingreso el num de pedido en la pag. del correo por el cual me lo envian y me aparece como que no existe
Solucionado 08 de NoviembreHola mí problema es que me dice producto en transporte y cuando hago el seguimiento me dice que no existe
Solucionado 22 de NoviembreCompre un par de zapatillas fila de hombre negro y rojas el sabado a la noche pero no me figura la compra que hice.el pago lo realize con tarjet de credito
Solucionado 07 de NoviembreHice ayer mi compra con tarjeta de crédito y hoy revisó la página y me dice que el pedido fue cancelado,quisiera saber que pasó? o si por ende el dinero de la primero cuota en si ya se abonó sin tener el pedido en "camino" sino cancelado
Solucionado 07 de NoviembreHice un pedido que ya esta aprobado el pago, y me llego el mail diciendo que el pedido fue enviado. Pero al querer hacer el "seguimiento de la entrega" me lleva a otra pagina de Integral Pack y en la consulta de tracking dice "no se encontraron datos". Como puedo seguir…
Solucionado 07 de NoviembreHice un pedido pero nunca me llegó la confirmación de pago, eso puede ser porque pude haber puesto un dato incorrecto de la tarjeta?
Solucionado 07 de NoviembreNecesito cancelar el pedido [números] (no abonado aún) ya que hubo un error en los productos seleccionados y no pude contactarme con netshoes.
Solucionado 06 de NoviembreHola, quiero saber sobre mi pedido .en la aplicación no dice porque medio llega el envío , si ya se envió y la fecha de llegada ? quiero hacer un reclamo sobre el pago del envío no tuve la opción de envío gratis que me corresponde por haber comprado 10.[números] .y con el medio de pago dice 6 cuot…
Solucionado 10 de Noviembre