Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice la compra de dos pares de zapatillas (8/10). Pasaban los días y siempe seguían para despachar. Finalmente llamé para cancelar la compra (19/10). Supuestamente a partir del 25/10 iniciaban el trámite de reembolso a mi tarjeta. Hoy 2/11 no han iniciado aún la devolución. No tengo ni zapatillas n…
Solucionado 18 de NoviembreBuen dia, el 29/10 realize una compra de unas zapatillas y el estado me figura cancelado, queria saber que fue lo que paso para darle una solucion.. Intento llamar a atencion al cliente y esta fuera de servicio.. Necesito que se comuniquen conmigo.. Gracias
Solucionado 04 de NoviembreEl día 1/10 compre un par zapatillas nike air max sequent después de diez días de uso a la izquierda se le pinchó la cámara por lo cual deje de usarlas por la incomodidad. En netshoes me dicen que ellos solo despachan q dirija el reclamo a nike. Es una gran inversión y un calzado q no dio los resul…
Solucionado 22 de NoviembreNo me llega la comfirmacion del pago de mi pedido
Solucionado 04 de NoviembreBuen dia, me compre unas zapatillas nike en netshoes, me llegaron pero no es el talle que pedi, habia pedido 42 y me trajeron 43. Como las cambio?
Solucionado 04 de NoviembreTrato de aplicar el cupon de descuento de personal y apanas lo obtengo lo coloco y me dice que es invalido o que eata vencido no se puede utilizar nunca el descuento
Solucionado 04 de NoviembreHola! mi inconveniente es que cuando ingreso el codigo postal de cordob capital,argentina.. Me dice error de codigo postal, no se hacen entregas y seguido a esto no me deja ingresar ni la provincia ni la capital.. Es la 4ta vez en la semana que reclamo lo mismo y no me lo solucionan
Solucionado 06 de NoviembreBuen día, el 18 de noviembre de [números] realice la compra de 3 pares de zapatillas a netshoes, con envió a domicilio, por lo cual debería haber llegado ese pedido el 24 de noviembre como máximo. (en el sistema de Integral Pack me figura que recibí 2 visitas a lo cua…
Solucionado 09 de NoviembreNecesito el cambio de talle de unas zapatillas nike que me fueron entregadas el 30/10 por unas mas chicas. Muchas gracias
Solucionado 04 de NoviembreRealice un pedido al ingresar el código postal se produjo un error y se puso un número por otro y el pedido se realizó y note el error al confirmarse el pedido
Solucionado 22 de Noviembre