Solucion
No me deja usar el codigo de descuentos de club personal, me dice codigo caducado
Solucionado 23 de NoviembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Entregar el pedido
Realice un pedido el dia 8/11/18 con promesa de entrega 14/11/18 es la fecha y no me lo entregan no sabem darme respuesta, y el unico a quien culpan es el correo pues 2 veces la dirección de entrega figura como "no existe" es un edificio corporativo a 2 cuadras del obelisco, escribes la dirección …
Solucionado 21 de NoviembreRastrear pedido
No puedo rastrear mí pedido
Solucionado 21 de DiciembreDevolucion del dinero
Hace mas de un mes pedí la devolución del dinero por una compra que no fue el pedido que yo hice. Llamo por teléfono y no me dan ninguna solución mientras tanto los días pasan y no tengo la devolución del dinero. Estoy muy desconforme por el servicio son de cuarta
Solucionado 21 de NoviembreQuiero una respuesta urgente a mi problema
hola mi nombre es martinEl dia 31 de octubre realice una compra online de dos pares de zapatillas y 3 pares de ojotas. El dia 10 de noviembre me hicieron la entrega de lo comprado previo a eso tuve inconvenientes teniendo que hacer reiteradas veces reclamo por que segun la empresa netshoes no recib…
Publicado 20 de NoviembreNo se confirma el pago
Hace dos días realicé mi pedido y realicé el pago ese mismo día a las 9:34 am y hasta hoy (día donde supuestamente caduca mi pedido) sigue sin confirmarse el pago, siguen llegandome emails diciendome que el pago está pendiente
Solucionado 20 de NoviembreQuiero cancelar pedidos
Quiero cancelar los primeros 3 pedidos que hice en mi cuenta, hice 4 para pagar en Oxxo pero no me interesan los 3 primeros, solo el ultimo que hice.
Solucionado 23 de NoviembreCancelacion de últimos dos pedidos
Hice el pedido de unos tenis para futbol para hombre el dia 16 pero en la pagina nunca me reporto que ya se habia realizado el pedido, y los volvi a pedir dos veces más , una el 17 y otra el 18 , me salia un mensaje que la pagina no estaba activa, y ahora resulta que me aparecen 3 pedido en mi cue…
Solucionado 20 de NoviembreEliminar cuenta
Eliminar mi cuenta netshoes xq no me interesa mas
Solucionado 29 de NoviembreCancelar el pedido
Hice un pedido por error y lo quiero cancelar pero no hay una opción que me indique que puedo hacerlo
Solucionado 24 de Noviembre