Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra en netshoes de dos pares de zapatillas, en el momento se procesa la compra a la semana cuando quiero consultar el estado del envio me dice que el pedido fue cancelado siendo que la tarjeta no tiene problemas porque la uso siempre. Me paso dos veces lo mismo el 30/10 en el Solucionado 27 de Noviembre
Buenas tardes, me comunico ya que hace 5 meses me cancelaron un pedido que realize a traves de una tarjeta de credito( naranja) en donde me facturaron en la misma, siendo que desde ese momento hasta el dia de hoy no me reintegran el dinero, me envian nros de protocolos que se abrieron para reintegr…
Solucionado 28 de NoviembreRealicé un pedido y el pago con tarjeta de credito y al día siguiente el mismo fue cancelado sin mi concentimiento
Solucionado 07 de DiciembreHe pedido un producto (camiseta de fútbol) y no me ha llegado... Supuestamente el correo llegó 2 veces a mi casa pero nunca han tocado timbre ni dejado un papel como que estuvieron, por favor quisiera que me envíen mi producto
Solucionado 14 de DiciembreCompré dos pares de zapatillas para regalar, al de mi novio le entró bien pero al de mi sobrina no, en la parte de los dedos le iba grande y el empeine le aprieta, cuando se lo puso para caminar le andaba muy apretado. como realizó el cambio? mi dni [números]
Solucionado 24 de NoviembreHola,mi problema fue que compré unas zapatillas número 48,5 y me enviaron número 41, cuando reclamé me dijeron que no había más el talle que compré..a los 2 días vuelvo a entrar a la página de netshoes y figura el mismo modelo con el talle 48,5 disponible pero a un precio más caro...tengo los corre…
Solucionado 07 de DiciembreAnoche 22/11/[números] hice una compra zapatillas a un valor de $[números] , me aceptan la compra y minutos mas tarde me la cancelan, no explica la causa, en el dia de hoy 23/11/[números] hago la consulta por la causa de la cancelación y me dicen que puse mal un dato de la tarjeta, ahora la voy a c…
Solucionado 05 de DiciembreHola queria saber como hago para que me figure que mi pedido esta en camino y como puedo rastrearlo
Solucionado 07 de DiciembreLa pagina no me deja utilizar el codigo que brinda personal para un 25% de descuento en el sitio. Hago los pasos correspondientes pero al final el descuento no se aplica.
Solucionado 25 de NoviembreYa se depocito desde el sabado pasado y nada q me confirman nada de mi compra y me llego un correo q ya avia sido cancelado me pedio
Solucionado 26 de Noviembre