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Sobre Netshoes

Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.

⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.

Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2​ Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
 

Tabla de Talles Netshoes

La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.

Rastrear Pedido Netshoes

Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.

Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.

Netshoes Cambios

Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
  1. Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
  1. Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
  1. Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes

En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.

Información sobre Cambios

En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.

Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar. 

Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.

Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.


Netshoes Atención al Cliente

☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes

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Necesito una direccion

Hola yo necesito ubicar el transporte q m lo envía xq en el seguimiento dice 2 visita y acá no m dejaron nada y ya pasaron muchos días de la compra

Solucionado 28 de Noviembre
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Reintegro del 10% de mastercard por compra en netshoes

He realizado una compra en netshoes, recibí todo en orden, pero en la página decía claramente que comprando con cualquier Mastercard te hacían además el 10 % de descuento. Yo recibí el resumen de mastercard pero no me han hecho el reintegro. llamo a un [números] de netsh…

Solucionado 28 de Noviembre
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Canje un código en club personal y me. Dice que es inválido o vencido código [números]

Solucionado 28 de Noviembre
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Deseo dejar de recibir spam de parte de la empresa netshoes, ya que he querido varias veces quitar la suscripción pero no hay solución.

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No puedo ingresar con mi cuenta

Solucionado 24 de Noviembre
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Hola . Yo hice un pedido. Al cual he ido a pagar a pago fácil. Lo pague hace 2 días. Y me llega hoy un gmail diciendo que me quedan 2 días para q el cupón se vence . Yo pagué ya tengo los comprobantes . Qué hago ? por q se va a vencer y voy a ser estafado.

Solucionado 26 de Noviembre
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Realice una compra en netshoes, pague envío. El servicio de envío lo brinda e express el envío nunca llegó, y en el seguimiento dice que realizaron 2 visitas a mí domicilio. nunca fueron efectuadas esas visitas, y en tal caso deberían haber dejado constancia de las mismas en mí domicilio. desd…

Solucionado 05 de Diciembre
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Dejar de recibir email de netshoes

Buenas, quiero dejar de recibir email de promociones de netshoes y a pesar que me desuscribo no dejo de recibirlos. Por favor quiero una solución. Gracias

Solucionado 28 de Noviembre
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