Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hace tres semanas realice un pedido/compra de cuatro de sus productos, el tiempo estimado de entrega dice 14 días pero ya va a hacer un mes y no tengo noticias de mi compra. Al hacer el seguimiento del envió me dice que el día 12 del corriente mes llegaron a trelew. pero desde ese momento no se re…
Solucionado 28 de NoviembreSaque una foto al numero de mi compra ,salio borrosa y no la puedo pagar .necesito recuperar en foema muy rapida
Solucionado 02 de DiciembreQuiero saber como hago para seguir mi pedido porque dicen que pasaron el viernes cuando yo estuve todo el día esperándolos en casa, al igual que ayer y hoy. No quiero perder mi pedido
Solucionado 05 de DiciembreBuenos dias me cancelaron un pedido el 12 de noviembre nº de pedido [números] y me la cobraron igual, llame el mismo dia de la cancelacion y me dijeron que se reintegraria el monto de mi tarjeta. La tarjeta ya me lo cobro y hasta el dia de la fecha nada. Hasta el dia de la fecha estoy tratando de v…
Solucionado 02 de DiciembreCompré unas zapatillas el 12 de noviembre, desde el seguimiento del envío dicen que estuvieron por casa el 14 y el 21 de noviembre aproximadamente a las 13 horas, pero en casa nunca tocaron timbre ni nada, yo siempre estuve. Me intento comunicar con netshoes y es imposible, no hay nadie que pueda i…
Solucionado 01 de DiciembreMi reclamo es en base a un reclamo anterior en el cual quería cancelar mi pedido nº [números], una zapatillas que demoraron mas de 21 días. Se comunicaron de la empresa netshoes y me iniciaron el proceso de cancelación, hoy dos meses despues ya pagué la segunda cuota de seis, de las zapatillas que …
Solucionado 24 de EneroCompré unas zapatillas el 28 de octubre ,hoy es 26 todavía no llego el pedido .no tengo respuesta de atención al cliente . También me siento estafado porque me canselaron otra compra pero en el resumen de la tarjeta de crédito me descontaron ,son unos estafadores
Solucionado 21 de DiciembreNo quiero recibir mas correos de esta empresa, me desuscribo todos los dias y me siguen llegando mails.. basta por favorrrrr
Solucionado 29 de NoviembreHola buenas ya pagué y no me sale que el dinero ah sido depositado.
Solucionado 30 de NoviembreYa paso mas de un mes y todavía no recibí mi pedido, realice el pago por pago fácil en efectivo, estoy en bernal centro a dos cuadras de la estación del tren y ellos dicen que no existe calle y numero. Soy monotributista si me devuelven el dinero por transferencia me descuentan iibb y demas yerbas…
Solucionado 05 de Diciembre