Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Mi hijo con su cuenta hizo un pedido hace mas de 15vdias y no fue enviado,hicieron los reclamos ,quisimos buscar personalmente el pedido tampoco le fue posible,es un producto que es importante recibirlo hoy .... Un desastre el correo q usan ....x favor contactense y den una respuesta!! gracias
Solucionado 09 de DiciembreHola...compré unas zapatillas hace más de 10 días y no me ha llegado a mi domicilio.cuando llega?
Solucionado 16 de DiciembreEl 27-11 recibi un email el cual manifiesta que mi pedido ya fue despachado y hoy 6-12 no recibi nada. En el seguimiento primero aparecio que no encontraron mi domicilio y hoy todo el dia estaba la leyenda de que estaba en camino pero jamas aparecio.
Solucionado 09 de DiciembreNetshoes, el 2 de noviembre realicé una compra en el sitio, pero tuve que cancelarla porque ustedes no la enviaban, debido a un problema de "stock", lo cual era falso porque el producto estaba disponible en la página. Entonces inicié la cancelación de la compra y pedí la devolución de mi dinero, pe…
Solucionado 02 de EneroNo he recibido mi pedido que fue despachado el 28 de noviembre, que es lo que pasa?
Solucionado 17 de DiciembreEl día 23/11 hice una compra la cual mediante el sistema de cancelación más un llamado de teléfono me aseguraron haberla cancelado. Me llegaron los e-mails certificando la cancelación del pedido. Pero el problema viene en que hoy entro al homebanking y me aparece el pedido facturado. Quiero creer q…
Solucionado 09 de DiciembreEl descuanto de club personal del 25% no aplica, siempre sale que fue usado o está vencido... Cansado de intentar no se por que publicitan algo que no es...
Solucionado 16 de DiciembreMetí mal mi correo al realizar una compra y no puedo ver el pedido,hay alguna forma de que me lo hagan llegar a mi correo?
Solucionado 17 de DiciembreHola, quiero comprar una remera Adidas pero en la tabla de talles no me específica los talles, me aparece una tabla de talles de zapatillas, gracias
Solucionado 17 de DiciembreBuenas tardes. Hoy hice una compra de un par de botines y un par de medias. Me confundí en el numero de los botines, los quisiera en 41,5. Se podrá?
Solucionado 05 de Diciembre