Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realize una compra el día 16 de noviembre y no he recibido el pedido, ademas de que efectue varios reclamos y la unica respuesta es que espere 10 dias habiles pero ya me debitaron la primera cuota y el producto no lo tengo, ni tampoco una respuesta
Solucionado 17 de DiciembreNesecito, quiero y deseó eliminar mi cuenta en netshoes. Por malas experiencias, etc. he echo muchisimas llamadas a su "[números]-[números]-[números]". me dicen que me van a dar de baja y nunca pasa. Me llenan de correos electronicos. Ya no se de que manera eliminar mi cuenta. no tenes la opció…
Solucionado 06 de DiciembreEl día 31 de octubre compre unas zapatillas. Desde netshoes me dicen que ya las enviaron y el correo me dice que nunca ingresó nada con mi nombre ni número de pedido ni seguimiento. Ya pasó más de un mes. No se que hacer!! mi número de pedido es [números]
Solucionado 22 de DiciembreMe compre unas zapatillas Adidas de futbol el 22/11 y el dia 28/11 netshoes me lo cancelo
Solucionado 21 de DiciembreHola buen dia .compre unas zapatillas y no llegaron a m casa locual lo rastrie y llego hasta saladillo y yo soy d del carril bs as y volvio la incomienda a destino .como hago para q llegue a mi casa
Solucionado 21 de DiciembreBuen día. Desde abril estoy con un cambio de zapatillas por falla, es el segundo par que se abre en el mismo lugar, por ese motivo cambie de modelo y marca abonando en el momento del cambio la diferencia. Hace dos semanas pasaron a buscar el calzado fallado (despues de muchos reclamos) en consecuen…
Solucionado 21 de DiciembreHace 3 días aproximadamente encargué unas zapatillas nike por netshoes y aún no me han notificado de la acreditación del pago, solamente me dice "pedido realizado"
Solucionado 03 de DiciembreRealice una compra en el día de hoy,pero las cuotas quería que sean 6 y me llegó la notificación de que se hizo en 1. como cancelo y corrijo el pedido? saludos.
Solucionado 05 de DiciembreHola mi problema es que este mes compre un par de botines marca nike tiempo..y todavia no llegaron..no tengo el número del pedido para rastrearlo y ya paso casi un mes y no llega..no se que hacer
Solucionado 04 de DiciembreNo me permite usar el código brindado por club personal del 25% de descuento, intenté varias veces y hasta con diferentes artículos y persiste el inconveniente.
Solucionado 05 de Diciembre