Baja de correos con ofertas
No quiero recibir más correos de ofertas, me llenan la casilla y no es necesario cuando yo quiera comprar algo entrate directamente a la página
Solucionado 19 de DiciembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Estado de pedido: "pedido realizado"
Hace 4 días hice una compra, pagué con la tarjeta de crédito y en el estado del pedido dice "pedido realizado". No entiendo porque todavía no lo autorizaron.
Solucionado 11 de DiciembrePago
Es válido si el pago lo hice en un rapipago?
Solucionado 13 de DiciembreSaber destino del producto
Quiero saber donde retirar mi producto ... Ya que nc si el correo vino o.no y pongo el código de seguimiento que me mandaron y no aparece ningún pedido... Como se donde buscarlo si el codigo no marca nada
Solucionado 13 de DiciembrePagué por rapipago
Hola buenos días, ayer realice el pago de un pedido, pero me equivoque y lo hice por Rapipago en lugar de pagofacil, cómo debo proceder para que se confirme mí pago ?
Solucionado 11 de DiciembreContactarme
Hola,aun n me llega mi pedido y ya ha pasado quince dias que efectúe la compra.
Solucionado 13 de DiciembreNetshoes cancelo mi pedido por falta de pago pero este entró en el resumen
Compré un artículo en netshoes, cancelaron mi pedido por falta de pago pero se débito en la tarjeta de crédito 6 cuotas. Solicitó el envío del pedido ya que fue cobrado. Nro de pedido [números].
Solucionado 21 de DiciembreCupon en netshoes
No me está funcionando el cupón de descuento de club personal en la página netshoes
Solucionado 13 de Diciembre2 pantalones y compre 1
Hoy entre por primera vez a esta pagina para comprar 1 pantalon casla,y mellego al mail 2 pantalones y no se como cancelar la compra de 1
Solucionado 13 de DiciembreMi cuenta
Quiero comprar pero a la hora de entrar a la cuenta no recuerdo mi contraseña. No me deja registrarme xq ya tengo cuenta. Y tampoco me llaga el mail de recuperación de la contraseña. Nose como hacer para terminar mi compra.
Solucionado 19 de Diciembre