Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola quisiera cancelar el pedido de un par de zapatillas ,ya que lo realice sin querer en un solo pago y quiero hacerlo en cuotas ya que no podré abonarlo todo junto. Por favor ayúdenme, gracias. Espero su respuesta favorable.
Publicado 01 de AbrilMi pedido figura como "entregado" y no lo he recibido.
Solucionado 01 de MayoDesde el año [números] deseo comprar en netshoes, pero cada vez que realizo la compra me sale ...pago cancelado. Entre a mis datos y quise modificar mi fecha de nacimiento que estaba mal escrita y pense que podía ser eso, pero el sistema no me permite modificarlo,. Llame a netshoes y me dijeron q e…
Publicado 31 de MarzoQuiero comprar en netshoes no me deja poner el código postal .. Mi código postal es a[números] y no me deja poner letras solo números y cuando pongo [números] me dice que debe contar con 5 caracteres ... Que puedo hacer?
Publicado 31 de MarzoRealice una compra y no me llegó el pedido, figura separado para envío y no tiene número de seguimiento, la fecha prevista de entrega era el 29 del corriente mes; la compra fue el día 18/03, lo que si ya me vino descontado en el resumen de la tarjeta, donde ya abone la cuota x la compra. Favor de c…
Solucionado 04 de AbrilPagué el producto el día 14/03 y me comunicaron que la compra fue cancelada por falta de pago. Trate de comunicarme por distintos medios pero no me dieron respuesta alguna y sigo sin recibir mi producto, pasados ya más de 15 dias desde que lo pagué
Solucionado 30 de AbrilHola. El dia 26/03 hice una compra, la cual fue autorizada por la tarjeta de credito. Uds me cancelan el pedido hoy 29/03, cuando llamo al [números] me dicen que es porque me llamaron y no pudieron comunicarse conmigo para chequear datos de la tarjeta de credito, repito el pago ya estaba autorizado…
Publicado 30 de MarzoRealizar la compra , el cargo fue realizado y recibi llamada de la empresa netshoes para corroborar los datos , mandaron el numero de rastreo y en la página marca que sin fecha de entrega es fecha que no recibo mi pedido
Publicado 30 de MarzoCompré una zapatillas que necesito de manera urgente para el día lunes ( es un cumpleaños) y compré con el tiempo suficiente para tener el producto, me llegaron ayer, viernes pero no son las que compré, me mandaron otras. Necesito que netshoes se ponga en contacto conmigo hoy sábado para coordinar …
Publicado 30 de MarzoDice pedido realizado pero quiero saber si me va llegar
Publicado 30 de Marzo