Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Necesito hacer devolucion de un producto xeq me queda grande y no hay talles para el cambio, el tema que el chat me tira respuestas automaticas y x telelfono igual, lo que necesito es saber como debo hacer para que pasen a retirar el producto!!!
Solucionado 20 de AbrilNo puedo recuperar contraseña
Publicado 15 de AbrilNo recibo el producto comprado ,no se cual es la empresa de transporte que lo entrega y pasaron mas de 15 días
Publicado 15 de AbrilNo quiero recibir mas mail de netshoes xq son molestos y no estoy interesado en comprar zapatillas. Muchas gracias
Publicado 14 de AbrilPedí una zapatilla el 5 de abril y no puedo hacerle seguimiento para saber dónde esta
Solucionado 19 de AbrilEl 04/04/19 realicé una compra en efectivo Tarjeta Ualá por el monto de $[números] pesos argentinos. Deseo cancelar la compra y que me devuelvan el dinero, ya que no llega y la ropa era para irme de vacaciones el lunes el n° de pedido es [números]
Publicado 13 de AbrilNo me llegaron las zapatillas a destino con numero de pedido [números]
Solucionado 30 de AbrilCompre unas zapatillas..el correo nunca m las entrego nadie m aviso....hace un mes y las zapatillas no las tengo.ya voy a terminar de pagarlas.y todavia no m reenvian las zapatillas..
Publicado 13 de AbrilYa no estoy suscrito a netshoes, y me siguen llegando más correos, ya no quiero recibir más correos.
Publicado 13 de AbrilCompre unas zapatillas en netshoes y hace como 4 dias que me dijeron que me llamaban y no lo hicieron, el pedido sigue en realizado pero todavía no lo enviaron. Hace 6 días hice la compra y no tengo respuestas.
Publicado 13 de Abril