Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenos dias, compre 4 modelos de zapatillas en netshoes, 6 unidades de cada una, en 4 pedidos diferentes, en los 4 pedidos me enviaron 5 zapatillas y sin factura, estoy haciendo el reclamo ya que las cajas vinieron con el embalaje correcto y sin alteraciones, pero me enviaron una menos de cada mode…
Publicado 11 de AbrilEl día 25/3/19 hice un pedido a netshoes, inmediatamente recibo un mail con el numero de pedido [números]. Entro a visa home y veo que el pago fue acreditado. Supuestamente, una vez acreditado el pago, debía esperar entre 5 o 6 días hábiles para recibir mi pedido. Al ver que este no llegaba me comu…
Publicado 11 de AbrilBuenos días. quisiera hacer un reclamo formal ya que me ha sido imposible comprar en su plataforma. Realice un pedido el día 03/04/19 [números] el cual fue cancelado por el pago, el cual no se registro creo que porconfusión coloque quel a tarjeta era de crédito cuando es tarjeta de débito visa.…
Solucionado 14 de MayoHace 2 meses compre no llego mi pedido y ahora me lo canselaron?
Solucionado 27 de AbrilHola buenos días, hice una compra hace 25 días, y aún no tengo el producto. Llamo y me tienen a las vueltas. Dicen que fue un error de ellos, por lo tanto no se ve reflejado. Llamo dia por medio. Quiero una solución.
Publicado 11 de AbrilHola realice una compra por netshoes el 29 de marzo y al dia de la fecha no lo he recibido .no puedo contactarme con el correo para que me una explicacion
Publicado 11 de AbrilOlvide contraseña
Publicado 10 de AbrilHace una semana y medía realice un encargo de unas zapatillas en nestshoes. Nunca me acreditaron el pago, pero yo ya pague y el pago se efectuó al instante. Realice el reclamo cuatro veces en el día de hoy y en el día de ayer. Nadie me soluciona nada. Mientras más tarden en aceptarme el pago, más t…
Publicado 10 de AbrilQuiero cancelar el pedido que ise con mi tarjeta de debito
Publicado 10 de AbrilKkk
Publicado 10 de Abril