Segumiento de pedido
Que tal quisiera saber si mi pedido ya esta en camino u ocurrió algo, ya que ya pasaron 6 días desde que me confirmaron el pedido pero no ha llegado y en seguimiento de rastreo no puedo entrar
Publicado 28 de MayoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
Quiero saber como seguir mi compra
Hola quiero saber como sigo mi compra y con que correo me lo envian
Publicado 28 de MayoReclamo de mercaderia que llevaron por cambiode talle
Compre un buzo nike y lo pasaron a buscar por cambiode talle el dia 22/5 y aun no me lo trajeron !! ni tampoco me mandaron mail
Publicado 28 de MayoOlvido de cuenta
Compre unas zapatillas nike y no me acuerdo mi usuario
Publicado 28 de MayoNo me permite elegir mas cuotas
Quiero realizar una compra y solo me da opcion hasta 2 cuotas, la publicidad dice hasta 6 cuotas sin interes. Sluds
Publicado 28 de MayoSe pinchó cámara de aire de zapatillas
Compré unas zapatillas nike con cámaras a neshoes, a una de las zapatillas de ñe pincho una cámara, me dijeron que tenía una garantía de 6 meses, me rechazaron el cambio porque dicen que tiene suciedad el calzado, cuando las zapatiññas están impecables, la tierra que se ve dentro de la cámara es po…
Publicado 27 de MayoCompré y aún no he recibido la entrega
Hice una compra el día 19 de mayo del corriente año, y en el seguimiento de trámite dice que el mismo fue recibido en depósito hoy 27 de mayo. Aún no he recibido la entrega
Publicado 27 de MayoNo me llega mi pedido y me cierran chat sin resolucion
Compre en hot sale, aun a dia de hoy 27may no me llego . En el seguimiento del pedido veo que desde capital federal el pedido viajo a mendoza (vivo en caba) y ya pasamos en 4 dias la fecha de envio. Abro numerosos chats y cuando logr que me atienda un ser humano, me pide nro de pedido, se lo paso y…
Publicado 27 de MayoNecesito una solución
Buenas tardes,hice un pedido el cual lo pague el dia viernes 24/05 pero ayer me di cuenta q me confundí y lo pague en Rapipago de vez de pagarlo en pago facil.necesito una solución pq me siguen reclamando el dinero y ya lo deposite.
Publicado 26 de MayoPago
Me equivoque y page mi pedido de netshoes en un Rapipago en vez de un Pago Facil .que hago?
Publicado 26 de Mayo