Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Hice una compra , realice el pago , ya me descontaron el pago y netshoes no sigue adelante con la compra. Solo quuero que me envien mi compra. Operacion numero [números]. No hay forma de contactarlos
Solucionado 03 de SetiembreHola, necesito cambiar la forma de pago de un pedido de zapatillas. Puse que iba a abonar en efectivo pero necesito hacerlo a través de tarjeta de crédito. Quiero saber cómo puedo modificar eso.
Publicado 03 de AgostoEs la 3ra vez que me cancelan mi pedido y he cambiado de tarjeta para ver si era ese el problema y no. Me podrian ayudar? gracias
Publicado 03 de AgostoCompre un par de zapatillas, me cobraron 23 por lo que me mandaron 2. ninguno de los 2 me sirvio porque mandaron cualquier talle. logre comunicarme con un operador cuando todavia atendian el telefono, retiraron ambos pares de zapatillas pero todavia (ya pasaron 2 meses) no me reintegraron el dine…
Publicado 03 de AgostoHace unos días compré unas zapatillas, (el número del pedido es [números]) talle 37 pero me quedan grandes y quiero hacer el cambio por el talle 36. Llamás a atención al cliente y te habla una grabación, con lo cual no podés solicitar el cambio. Mandás mail y nadie te lo responde. Ofrecen en todos …
Solucionado 03 de SetiembreMe contacto con atención al cliente de la página de netshoes y nadie me atiende! necesito poder comunicarme con alguien!
Publicado 03 de Agosto(1 de agosto de [números] - sabado) hola, mi nombre es jorge. Al comprar con tarjeta cometí un error. Quería pagar con tarjeta de debito y coloque mis datos en el lugar de tarjeta de credito. cuando me dí cuenta del error volví a hacer la compra poniendo los datos en el lugar indicado, es decir …
Solucionado 11 de AgostoEn netshoes me aparece "pedido realizado", pero al mil me llego un mensaje que dice que la compra no había podido realizarse porque mi tarjeta está inhabilitada para esa compra, pero luego dice que desestimara el mail si es que sí pude. No tengo donde hacer un seguimiento de lo pedido y tampoco est…
Publicado 03 de AgostoRealicé una compra y necesitaba hacer un cambio. Envío mail y llamo a atención al cliente de netshoes pero nadie me da respuestas.
Publicado 01 de AgostoRecibí una nota de crédito nro: [números]-[números] correspondiente a la orden de compra: [números]. al no haber recibido explicación del motivo, suponiendo que se refiere a no tener en disposición el nro de zapatilla solicitada, solicito tenga a bien informarme cómo debo proceder para elegir o…
Publicado 01 de Agosto