Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Buenos dias ise una compra y me la rechasaron con la tarjeta master,prove con la tarjeta visa y paso lo mismo...llame a la tarjeta master y m informaron q se acredito el pago por ende quisiera saber si paso lo mismo con la tarjeta visa y si llegara ser asi quiero anular el pedido q ise x segunda ve…
Publicado 31 de JulioHice 2 compras las cuales fueron canceladas por netshoes, pero solo me devolvieron el importe de una compra, quiero que me devuelvan la plata que falta.
Publicado 31 de JulioEl día 29/07 hice una compra durante el hot sale con un cupón de descuento. La compra fue aprobada. Al día siguiente me cancelaron la compra diciendo que el cupón no era reconocido por la empresa.
Publicado 31 de JulioEstimados, necesito hacer el cambio de dirección de entrega del pedido y la empresa no dispone de un mail de contacto.
Solucionado 04 de AgostoHola. Quiero realizar un cambio realizado a nombre de amorina gudiño numero de pedido:[números], mandamosdos mail uno de la casilla de correo amorinajuliagudino@hotmail y otro de mi cuenta y todavia no nos contestaron y ya casi pasan los 30 dias para el cambio, tambien escribimos por Publicado 30 de Julio
Quisiera recuperar mi cuenta, puse mal el correo y hice una compra y la compra ya entro en tarjeta. Puedo recuperar con el numero de telefono
Publicado 30 de JulioDeseo cancelar una compra que se realizó sin mi autorización, pero no veo una opción rápida en la pagina para la cancelación. La compra incluso excede el monto de la cuenta donde se generó el pago. Pero quiero evitar el proceso de desconocimiento desde el banco. Gracias
Publicado 30 de JulioHola. Hice una compra y necesito anular un artículo de la compra. No atiende el teléfono, mail y en la página no está la opción
Publicado 29 de JulioNecesito realizar el cambio de dirección de entrega, quiero que la entrega sea realizada en casa y no a la direccion del trabajo que estaba seleccionada por default.
Publicado 29 de JulioHola. No me toma valido el código postal para el envío, ni tampoco me deja cambiarlo . Trate de ingresar otras direcciones de otras localidades cerca, y no me figura error.
Publicado 28 de Julio