Netshoes mails
Quiero dejar de recibir mails de netshoes. Ya me desinscribi varias veces y me siguen llegando.
Publicado 10 de SetiembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Talles ambiguos y sistema de cambios
Netshoes debería informar no solo el talle argentino, sino ademas el talle usa, eur, etc y de esa forma un podría evitar comprar un talle equivocado. Pedí una zapatilla en 42 argentino y me enviaron 42 europeo, cuando generalmente hay entre 1/2 y 1 número de diferencia entre los dos sistemas. Adema…
Publicado 10 de SetiembreNo aplicaron el descuento promocionado del 30%
El dia 26-07-19 netshoes publicita una promocion de descuento del 30% con Banco Patagonia (tengo el mail de la promocion). Realizo la compra, me llega el mail de confirmacion del pedido ese mismo dia. Numero de pedido [números]. El problema es que en el banco se me de…
Publicado 10 de SetiembreCambio
Necesito hacer un cambio y el teléfono de atención al cliente no recibe llamados. Necesito me inormen como realizarlo
Publicado 10 de SetiembreNecesito dar de baja la segunda compra
Realice una compra en netshoes y me enviaron un correo anulando la compra, seguidamente hice hice la. Compra otra vez y al. Instante recibo un correo q la. Compra primera había sido dada d alta. Pero al final me quedo como que hice dos compras del mismo articulo, y la verdad no es así.. Vuelvo a re…
Publicado 09 de SetiembreCambio
Necesito realizar un cambio y el numero de atencion al cliente no recibe llamadas. Podran informarme como lo realizo. N de pedido [números]
Solucionado 14 de SetiembreNo puedo usar el descuento de club personal
No puedo usar el descuento de club personal en los productos de netshoes. Cada vez que intento aplicar el descuento me aparece que el cupon vencio o es invalido
Publicado 09 de SetiembreNo puedo recuperar mi contraseña
Necesito recuperar mi contraseña y no me llega el mail para poder hacerlo. Ingreso mi dirección de email y no me llega a mi correo.
Publicado 09 de SetiembreNo puedo realizar un cambio
Necesito realizar un cambio ya que me enviaron talles distintos en un par de zapatillas. Todos los medios que tiene netshoes para supuestamente realizar los cambios dan la misma respuesta, que por email, que por teléfono , que por chat online. Nunca mas netshoes!
Publicado 09 de SetiembreForma de pago, de crédito a debito
Hola. Necesito cambiar la forma de pago de mi pedido, ya que puse tarjeta de crédito con los datos de la de débito. Necesito que se cambie a débito así se aprueba mi pedido. Los datos están cargados
Publicado 08 de Setiembre