Pago
Hola, hoy realicé a la mañana un pago mediante pago fácil y todavía no me lo han acreditado. Quería saber como hago para que el pago este efectuado
Publicado 02 de SetiembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Codigo invalido o vencido
En la parte de compra ingreso el codigo mi personal en la parte de cupon de netshoes y me salta un error diciendo que el mismo es invalido o vencido. En mi personal indica que la promocion esta vigente hasta el 31/12/[números].
Publicado 02 de SetiembreCancelar un pedido
Buenas! quiero cancelar mi pedido hecho porque no voy a poder pagarla y me equivoqué de producto, quiero cancelarla pero ya!!
Publicado 02 de SetiembreDefecto en costura y mal talle
El dia 2/9/[números] recibí mi pedido, una de las calzas que compre tiene un agujero en la costura y además, el talle que solicité me quedo chico. Necesito que me indiquen cómo proceder para cambiar el producto.
Publicado 02 de SetiembreSin descuento
Quiero utilizar el descuento de club personal pero al hacer la compra me sale el mismo monto
Publicado 01 de SetiembreMe dice q ya estoy registrado y no me deja comprar
Quiero eliminar cuenta y volver a registrar
Publicado 31 de AgostoCancelacion de pedido
Quiero cancelar un pedido
Publicado 31 de AgostoSuspender uno de los pedidos
Hola, ¿que tal?... Acabo de comprar por primera vez por netshoes. Cometí el error de comprar dos veces el mismo producto, por el cual quiero hacer la cancelación de uno, antes de que si impute el pago. estos son los números de pedido: [números] 30/8/[números] $ 3.[números],00 pedido realizado […
Publicado 30 de AgostoCancelación de compra
Quiero hacer una compra desde hace varios días y me cancela el pedido. Podrían explicarme la rzon
Publicado 30 de AgostoSeguimiento de mi pedido
No puedo realizar el seguimiento de mi pedido que fue hecho un cambio y la compra se realizó hace más de un mes vía online...
Publicado 29 de Agosto