Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Estimados: - buenas tardes, mi reclamo hacia la empresa, es que realice un pedido de un par de zapatillas marca Adidas la fecha de 03 abril de [números], te dan entre 8 y 9 dias habiles la entrega a domicilio, resulta que hasta la fecha no tengo el producto ya pagado, ya q…
Publicado 20 de AbrilHace mas de un mes realicé la compra de dos zapatillas, la empresa me cobró el pedido pero jamás me lo envio. Llevo varios dias intentando comunicarme, no puede ser esto
Publicado 20 de AbrilMi problema radica en la forma de cobro, en mi tarjeta ya figura el pago realizado mientras que en la pagina todavía sale como "pedido realizado" necesito una solución por favor!
Publicado 20 de AbrilHice una compra el día 12/04/[números] que fue aceptada,el número del pedido es [números]. nunca recibí mí paquete pese a decir que en los 4 a 5 días hábiles llegaba. Nunca contestaron mis preguntas ni reclamos nada. Necesito me den una explicación de dónde está mí compra, mí dinero algo
Publicado 20 de AbrilRealicé un pedido el 22-03 a netshoes. Lo aboné con tarjeta de crédito. Hace casi 30 días y no se ha movido el estado del pedido. No contestan el teléfono, no funciona el chat, nadie te atiende. Ellos ya lo cobraron y siguen mandando ofertas por correo pero no entregan lo que uno compra ni te avis…
Solucionado 01 de MayoHola quisiera saber si ya hay novedad de la entrega de mi pedido del día 24/3 pedido [números] dni [números] [email protected] espero y exijo una respuesta no una disculpa no pueden dejar incertidumbre a los clientes somos muchos con esta situación y ustedes no dan respuesta en todas la…
Publicado 20 de AbrilBuenos dias. El dia 23 de marzo . Realice una compra de 2 pares de zapatillas . Las cuales las necesito. El pago fue recibido y se va a cumplir un mes que ni me lo entregan. Por favor mande muchos mail y ninguno con la solucion que quiero numero de pedido es n°[números] se que otras casas de deport…
Publicado 20 de AbrilIngrwso un cupon de descuento tanto de [números] o de club personal y me dice invalidos o vencidos cuando estan vigentes
Publicado 19 de AbrilQuiero registrar mi cuenta y dice que hay un usuario creado. Entonces pido que me restablezcan la clave y no me mandan el mail para hacerlo.
Publicado 19 de AbrilEl día 05/04/20 realice un pedido a domicilio de zapatilla y camperaen la página netshoes. El pago fue acreditado en el momento de realizar la compra y al día de hoy 19/04/20 no tengo novedades de ninguna parte, número de pedido [números]. Por favor que alguien se comunique conmigo para resolver el…
Publicado 19 de Abril