Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola hice mi compra al comienzo de la cuarentena, ya me hicieron el descuento en mimtarjeta de credito y el producto no llega ni siquiera se si estan preparando envio. ref: pedido [números] [uyjb[números]-[números]]
Solucionado 24 de AbrilHola no llego el mail de confirmación de compra y no se si se acreditó o no el pago muchas gracias
Publicado 18 de AbrilCompré hace un mes un par de zapatillas y al día de hoy nunca llegaron y tampoco tengo un número de seguimiento. Una vergüenza porque me empezaron a cobrar y no tengo el producto.
Publicado 18 de AbrilHice un pedido el 15 de abril, con envío express para que me llegue ese mismo día y nunca llegó. El nro de pedido es [números] y mí usuario es [email protected].
Publicado 18 de AbrilAgregué 2 productos al carrito y al momento de terminar mi compra, no puedo poner mi descuento ofrecido del 25% por mi cumpleaños! aguardo solución
Solucionado 18 de AbrilHola ! quisiera cancelar una compra! el numero de pedido es: [números]. mi numero de celular es [números]. por favor! contactense conmigo! gracias!
Publicado 18 de AbrilHice una compra el 26 de marzo y no llega todavía y la tarjeta ya me cargo en mi cuenta,el n°de pedido es [números]
Publicado 18 de AbrilCompré unas zapatillas hace ya casi un mes y no me dicen cuando llegan. la tarjeta ya realizó el pago casi de inmediato pero igual no me dicen cuando las envian
Publicado 17 de AbrilHola, acabo de hacer un pedido en netshoes, y me sale aprobado y todo, el problema es la dirección, que no está bien especificada y la quiero cambiar
Publicado 17 de AbrilEl día 14/03 realicé una compra la cual todavía no la recibo, se que puede ser por la cuarentena pero ya hay varias empresas que comenzaron a realizar envío, necesito novedades de mi compra o si la puedo cancelar !
Solucionado 18 de Abril