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Reclamos
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233 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
No recibo la,mercadería comprada
El,dia 13/5/19 compre un smart tv 55 4krca .el,mismo debia ser entregado ayer.al no llegar intente comunicarme con necxus por varios medios y finalmente por ls tarde mr informaron que ya no dependía de ellos porque habia sido entregado sk correo
hoy me informan de Mercado…
Solucionado 17 de Junio
Nunca envían los productos
Es la segunda vez que compró vía online y nunca envían el seguimiento y es imposible comunicarse , la primera vez tuve que ir en persona , confíe q no iba a pasar de nuevo ,pero lamentablemente no cumplen y no les interesa pq tienen grandes ventas .espero que se los pueda denunciar por incumplimien…
Solucionado 02 de Junio
No hay atencion
El día lunes 13/05 hice una compra por mercadolibre, traté de contactarme telefonicamente para ir a retirar el producto y nunca atiende nadie, mande msjs por la pagina de mercadolibre y me contestaron que me mandaban un codigo qr para retirar pero nunca lo enviaron, volvi a reclamarles que todavia …
Publicado 16 de Mayo
Compre un celular por la web de necxus el 09/05 y no me ha llegado todavia
El 09/05 hice una compra de un celula lg g7 thinq platinum gray 4g lte y no me ha llegado todavia. La publicidad decia que podía pagar en 18 pagos y que por una promoción tendría la entrega gratis en el mismo día. La confirmción del pago por mercadopago llegó a las pocas horas sin embargo el comerc…
Solucionado 20 de Mayo
8999 pesos no devuelto
El 13 de marzo compre equipo aire acondicionado orden [números] orden págo [números] como tardaban entrega anule compra, hasta hoy no recibí devolución de [números] pesos.
Publicado 15 de Mayo
Compré un tv el 6-5 y no tengo novedades.-
Con fecha 6-5 compré un tv smart Samsung 32"
hasta la fecha no tengo novedades. Nro. De orden [números]
detalle de compra: fecha [números]-05-06 19:14:12
comprobante de mercadopago: [números]
monto: [números]
aguardo pronta respuesta, gracias
Publicado 15 de Mayo
Dónde está mi producto
Buen día realice una compra en necxus el día lunes 13 de mayo de un microondas y todavía no recibí ninguna información del producto despachado ni número de envío nada. Reclamo una respuesta o que se comuniquen conmigo. Leí muchas quejas y si no llego a tener mi producto me iré en persona a atención…
Publicado 15 de Mayo
Foto de tarjeta de crédito y de dni
Realicé la compra de un celular desde la web www.necxus.com.ar se acreditó la compra a través de la plataforma de ellos con tarjeta de crédito. Me mandan un mail automático pidiendo envíe foto de frente y dorso de dni, foto de la tarjeta de crédito y por escrito en el formulario el número completo …
Publicado 14 de Mayo
Compre y no llega
Compre una netbook, el jueves 09/05/19 me dijeron que me iban a mandar un mail con el seguimiento, hoy 14/05 no me mandaron nada. ( el envio decia que llegaba en 2 dias habiles) hoy es el tercero, y no contestan mails, tampoco por Instagram solamente recibi un mail de merc…
Solucionado 24 de Mayo