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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Reclamo
Buenos días .. Necesito pagar mi equipo adquirido por la empresa..
pero está no le dió ninguna boleta... Necesito el código de barra para poder pagarlo ...
ya que por la situación de la pandemia no me puedo dirigir a la sucursal... De todas maneras está se encuentra cerrada por dicha situación.…
Solucionado 12 de Julio
Cancelación de compra
Quiero cancelar la compra de una notebook porque ya pasó mucho tiempo desde que la compré vía online en la página de musimundo y todavia no tengo respuestas de nada, les escribí por Facebook al privado, en los comentarios, en el mail de atención al cliente y nada, llamé pero…
Solucionado 21 de Abril
Reclamo resumen de cuentas, que hace varios meses que no recibo.-
Varias veces he reclamado a la sucursal que no recibía el resumen de cuentas, así que por favor pido encarecidamente se me regularice tal situación esperando una resolución favo-
rable aprovecho la oportunidad para saludarlo con la consideración que se merecen.-
Solucionado 12 de Julio
Quiero mi producto
Compre un celular por la tienda online, y según lo que dicen las instrucciones, me dice que "recibirás un mail confirmando la compra", efectué la compra, recibí un mail desde mi tarjeta de crédito informándome de la operación. Pero no he recibido, el mail de la empresa, informándome que se efectuó …
Solucionado 27 de Junio
No lo voy a poder pagar
Quiero anular la compra de un celular y no me puedo comunicar lo compre en un sólo pago y no lo voy a poder pagar
Solucionado 12 de Julio
Pago de cuota
Hola quiero algún número de cuenta o cbu para hacer el pago de mi cuota. O el instructivo de como pagar por cajero automatico
Solucionado 12 de Julio
Falta de envío de boleta
Me he cansado de reclamar en musimundo que no me llega la boleta, me dieron la opción de mandarla por correo, accedí y tampoco me la mandan por correo, es imposible pagar las cuotas ya que si voy a un pago facíl o Rapipago siempre me dice que no puedo pagar sin el código de …
Solucionado 27 de Junio
Donde esta mi producto?
Compre una notebook por musimundo y me dijeron que dentro de 72hs me iban a mandar la factura y el estado del envio. Ya pasaron 5 dias y ninguna novedad, mande mail preguntando y no responden
Solucionado 17 de Abril