Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Necesito

Necesito qye me lleve a mi domicilio o al mail mi boleta a pagar

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Entrega de productos

Hice una compra por internet hace 7 días y nunca recibí ni llamada, ni mail con la factura ,ni fecha de entrega . Mandé mail a musimundo y tampoco me lo respondieron

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Me siento estafada por musimundo

Hice una compra en musimundo de un smart de 55". La compra se realizó, recibí mi número de pedido pero no la factura de compra. Ya salió en el resumen de mi tarjeta pero yo aún no recibo ni mi factura ni información de mi pedido. he llamado a loa teléfonos disponibles, he mandado mails, a contacto…

Solucionado 09 de Julio
Reclamo a Musimundo

Musimundo

El dia 5/5 realice la compra de un teléfono por la página oficial de musimundo. me mandaron enseguida un mail diciendo que dentro de las 24 hs se comunicarán conmigo para coordinar la entrega y me llegaría un mail con la factura electrónica. No se han comunicado conmigo y tampoco enviado la fa…

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compra online

No se nada de una compra online....tv smart 32"...nadie atiende en at. Al cliente pra saber el estado de la misma

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compra factura y no enviada y la dirección de la factura es falsa

Buenas, debido a los reclamos realizados en los mails anteriores, sin tener una información concreta al respecto de mi pedido n° h[números], y facturado mediante factura b n°[números] y factura electrónica n° [números]/[números], del cual tenía fecha de entrega el 06/05/[números] según mail mandado…

Solucionado 13 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Falta de fecha de entrega producto

Compre un tv el día 29 de abril para enviar a salta. Me enviaron la factura automáticamente y por supuesto me impactó en mi tarjeta de crédito. Hice la compra online porque decían que estaban entregando con normalidad. Nunca me contactaron para darme una fecha de entrega y para mi sorpresa me encue…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Musimundo

No llega el producto que le compre a musimundo

Buenas noches, hice una compra en musimundo el día 14 de abril y otra el 17. Me dijeron que tardaban 72 hs en hacer la factura e informarme la fecha de envío. No me pude comunicar con el [números] y los números que pusieron en su página son solo para compras. Si les decís que es para consultar un p…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

No me entregaron el producto

El día 13/04/20 (hace 25 días) compré por internet un teléfono Samsung a los 3 días me enviaron la factura y ya me debitaron la 1er cuota de la tarjeta, el telefono todavía no me llegó hice 2 veces el reclamo por mail y nunca me contestaron.-

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compra sin respuestas de envio

Compre el día 18 de abril una impresora por web de musimundo. 5 días después me mandaron por email el comprobante de la compra. Desde ese día no tuve más comunicacion por parte de ellos, salvo la que yo todos los días intento, llamar la [números], emails, FacebookSolucionado 20 de Julio