Musimundo

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Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Estado de cuenta

Necesito saber mí estado de cuenta para pagar la cuota

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Musimundo no entregó mi producto

Musimundo no me envía mi pedido h[números]. el cual debía llegar el día 5 de mayo. No tengo datos fehacientes ni logró comunicarme con la empresa

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

No recibo el producto

Compré una notebook el 19/04, una semana despues me enviaron la factura de la compra pero al día de hoy no recibí ni el producto ni siquiera nada de información del envío. Llamé infinidad de veces al número de atención al cliente y no me atendieron jamás. Si en esta semana no consigo respuesta, vo…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No me entregan los productos

Realice dos compras vía online en abril el 17 (facturada el 18) y el 23 (facturada el 28). Aún no recibí los productos y ya los estoy pagando. en mí cuenta musimundo solo me informan que fueron facturados y por teléfono de las sucursales también. Cuando quiero hacer el reclamo por la demora y por…

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No entrega de la compra

Quiero cancelar la compra de un lavarropas ya que es mucho tiempo el que espero y no se comunican, no atienden emails, llamadas, ni siquiera atención al cliente. Quiero cancelar mi compra. Número de compra h[números]

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a Musimundo

Mala facturación

Todavía sigo esperando un pedido, n°de carro h[números] en la factura electrónica figura mal mí dirección de domicilio de entrega, pero en el 1° email dónde recibo la notificación de compra los datos son correctos, y no tengo forma de comunirme, no tengo respuesta.

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No entrega de producto

El 28/04 hice una compra online y hasta el día de hoy no he recibido mi compra.

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Compra online que no llegó nunca

Tenía fecha para recibir el pedido h[números], no me llamaron, no llegó, llamo yo [números], me dicen que "mañana llega" no me llaman, no llega, nadie me dice nada, la tv la compré hace 12 días... Si sabía que era asi no compraba ahí, pero en su página prometen bajo la leyenda "estamos enviando" qu…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Mi producto no llega mas !

Hice una compra en musimundo el 23/04/[números] y me dieron fecha de llegada del producto para el 02/05/[números] y aun no llego ni nadie me llamo y no se como hacer para hacer un seguimiento de mi producto, mientras tanto ya me lo facturaron en la tarjeta .. Llamo y nadie atiende.. N de pedido h[n…

Solucionado 11 de Mayo
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