⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Compré un celular en musimundo, la tarjeta ya está realizando los descuentos de cuotas y no realizaron el envío a domicilio ni se ponen en contacto conmigo. . Musimundo me envió por mail un (pedido nº h[números]), recibí una factura electrónica nº [números]-[números] y la promesa de contactarse par…
Solucionado 25 de MayoRealicé 2 compras el 25/04/20 y al día de hoy no tengo una fecha cierta de entrega. Supuestamente la fecha pactada era el 05/05, pero no fue así, nadie se contactó siquiera para explicar el por qué. Los mails no los responde nadie, para comunicarse telefonicamente tenés que perder un monton de tiem…
Solucionado 22 de MayoEl día 29/04 compré un celular en musimundo, ya que ofrecían "envío inmediato" y demora de 1 a 4 días. Hoy 6/05, todavía sigo esperando. Ya mandé 2 mails. Nadie responde nada de nada. Una vergüenza. Por lo menos dígnense a responder los mails.
Solucionado 25 de MayoMi primer reclamo fue la falta de comunicación pactada luego de 7 se comunicaron. Fui notificado que el día 4 llegaría el producto comprado y a la fecha no se comunicaron no llego el producto la comunicación online y telefónica no funciona.
Solucionado 12 de MayoMusimundo en este momento de cuarentena esta ofreciendo el metodo venta online con una publicidad engañosa, en la misma dicen estar entregando los pedidos a domicilio .y atendiendo los teléfonos y respondiendo a los clientes. sorpresa ,nada de eso es cierto . Si entran a cualquier red social de la…
Solucionado 25 de MayoEl día 16/4 se confirmó mi pedido con el número H[números]. El día 17/4 me llegó el mail con mi factura de compra [números]-[números], el punto de venta es el [números]. Al día de hoy no he recibido novedades del envío de mi compra ni de fecha en la que voy a recibirla, ni número de seguimiento en…
Solucionado 22 de MayoConcreté un compra online el 17/04, hoy 06/05 no me dan una respuesta concreta de por qué no llega el pedido y ni siquiera me dan el código de seguimiento. Ya estoy por pagar la segunda cuota y no tengo mi producto.
Solucionado 20 de JulioBuenos días! realice el dia 27/04 una compra con nº ho[números] con una gran publicidad de estamos enviando... Llame a los números que aportan, innumerables veces, y nadie responde. Siempre están ocupados. Necesito conocer la fecha de envío del producto.
Solucionado 20 de JulioHace más de dos semanas compre un celular por la página de musimundo y todavía no me lo entregaron y por mail no me dan respuesta alguna sobre cuando me van a entregar el producto.
Solucionado 08 de JulioCompré por la pagina web de musimundo el día 21 de abril, el día 23 me envían la factura al mail. El tema es que aun no se nada de mi compra, yo sabia que iba a demorar por todo esto del aislamiento, pero desde la empresa no dan ninguna información, los teléfonos no andan y no responden los mails. …
Solucionado 07 de Junio