Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook

¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Quiero el resumen de los productos

Nunca me llegó un resumen de mis compras, quiero saber cuantas cuotas me faltan pagar de cada producto que he adquirido. Gracias.

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

No cumplen con entrega de productos, no responden reclamos

Compre una tv y un celular por unas ofertas que ofrecen 18 cuotas sin interes. No me entregaron nada, no atienden el telefono, no responden mis mails, no responden mis quejas en Facebook ya debitaron cuotas y sigo sin recibir los productos. Estamos en cuarentena por lo que …

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Musimundo

3 semanas para hacerme llegar mi compra???

Estimados: He recibido con muchísima sorpresa e indignación el aviso que recién dentro de 17 días podré tener los productos que compre el día 2 de mayo.me es indispensable tener mis móviles (compré dos) pues trabajamos intensamente con ellos, pues somos docentes, tanto yo como mi marido. Nunca ima…

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No llega mi compra

Realize mi compra online el dia 25/4. Tenia la entrega pactada para el lunes 4/5, no llego el producto comprado (tv43"). Llamo a un telefono de rosario que encuentro en la pagina y me dicen que la entrega sera el 5/5, que lo tiene Correo Argentino pido un numero par…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Musimundo no cumple con la entrega de productos

El 24/04 realice una compra online en musimundo y a la fecha no he logrado que me informen cuando van a realizar la entrega ni que me manden la factura electrónica. No contestan en ninguno de los medios de contacto publicados por la empresa (ni teléfonos ni mails). Musimundo recibió el dinero de un…

Solucionado 14 de Mayo
Reclamo a Musimundo

17/03/2020 compré un aire acondicionado en musimundo.com y no me lo enviaron

El 17/03/[números] compré on line en musimundo un aire acondicionado ($37.[números] + gastos de envío) y hasta hoy (06/05/[números]) no me enviaron ni la factura ni el producto. Escribí varios mails obteniendo respuesta sólo al primero donde sólo me dijeron que el envío podía demorar. en el últim…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No me alcanza para pagar las cuotas

Buenas . Sabiendo la situación de público conocimiento por el covid 19 .se me esta siendo imposible cumplir el compromiso realizado con la empresa el pago de una compra de un celular quiero saber si es posible la devolución de dicha compra .soy jubilado .

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Falta de información sobre estado y entrega de compra en musimundo

El día 27 de abril compre una aspiradora y un tensiómetro por la web de musimundo (nro. De pedido h[números]) y al día de la fecha ya entró el pago en la tarjeta de crédito y no tenemos información sobre la facturación y envío de los productos

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Musimundo

Como contactarse con musimundo

Buenos dias, a la gente que hace reclamos por aca, por mail o por llamada les quiero recomendar que hagan los reclamos en el Twitter de musimundo. Es el unico medio por el cual me dieron respuesta. No gasten tiempo con la linea de atencion al cliente porque no les van a conte…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No me entregan el producto

Compre un tv on line numero de pedido n°h[números] el dia 22 de abril y recibi via mail el dia siguiente o sea 23 , ya me descontaron la primer cuota d la tarjeta y no logro saber al menos para cuando lo van a entregar ya pasaron 15 dias y lo peor ni noticias del estado. El telefono de atencion al …

Solucionado 06 de Junio
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