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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No cancelan mi compra
El 25/4 compre un teléfono en musimundo compra h[números]...hace varios días pido la cancelación de mi compra, ya que no cumplen con los plazos de entrega y comunicarse con alguien es prácticamente imposible (en redes sociales nunca me respondieron a pesar de múltiples mensajes, el teléfono al que …
Solucionado 01 de Julio
Compra online sin entregar y sin respuestas
El 23/04/20 realicé una compra por un lavarropas Whirlpool el cual incluía envío inmediato. Al dia de hoy recibí solo un mail notificando la posible entrega el 06/05/20 mediante un llamado previo. Aun no se comunicaron conmigo telefonicamente y tampoco recibí el producto co…
Solucionado 26 de Mayo
No entregan producto comprado
El día 20/04 realicé la compra de un celular mediante la sección de venta online de la empresa musimundo. No avisaron la fecha de entrega, y hoy 07/05 aún no tengo el celular, ya no se si contactar a defensa al consumidor.
pedido h[números].
Solucionado 14 de Mayo
Quiero una respuesta
Compre un producto al cual me estan cobrando y no me lo entregan
Solucionado 20 de Julio
Falta de entrega del producto adquirido
Ya debitaron la 1 ° la cuota y el celular aun no fue entregado . La compra se realizo el 29 de abril , me dijeron que lo entregaban el dia 04/o5 y hasta el dia de la fecha 07/05 no hay novedades. Actitud absolutamente irresponsable de parte de la empresa , de mantener al cliente esperando la ent…
Solucionado 23 de Mayo
Falta de entrega del producto adquirido
Hice una compra de un celular sansung el dia 29 de abril y hasta hoy 07/5 / no fue entregado , aun cuando , a posterior de numerosos reclamos, me informaron via telefonica que el producto estaria en mi domicilio el dia 4/5 en horas de la mañana. hasta el momento no hay novedades , esto es un…
Solucionado 23 de Mayo
Producto no entregado
Se hizo una compra (h[números]) el día 28 de abril, el producto no fue entregado según lo convenido. Musimundo-envíos [números] no responde ante repetidos llamados.
Solucionado 23 de Mayo
No llega el paquete
Hice una compra el 17/04 y todavía no recibí mi paquete. Todos los días después de varios intentos para lograr que me atiendan me responden con promesas de solución y ni siquiera me devuelven el llamado.
19 días desde que me facturaron el producto y no me pasaron el codigo de seguimiento, ya esto…
Solucionado 20 de Julio