-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra sin entregar factura o pedido
El día 23/4 realicé una compra, unos días después me indicaba que estaba facturado pero hasta el día de hoy no he recibido ni la factura ni el producto.
el pago ya ha sido debitado de mi cuenta.
es imposible comunicarse por teléfono y los mails que envié no me los han respondido.
necesito que m…
Solucionado 12 de Mayo
Nunca me llego el producto
Compre mi producto el 1 de abril, me llego la factura recién el 24 del mismo mes y todavía no tengo ninguna noticia de nada (hoy 7 de mayo). Llame y envié mails 30 veces y no me pueden decir si ya se despacho o si no tienen stock ni nada, la verdad una basura esta empresa, te cobran y después ni te…
Solucionado 20 de Julio
Musimundo me envió un celular roto
Compré un celular Motorola one action el 15 de abril, me llegó hace unos días y tiene roto el sensor de proximidad. Musimundo no responde ni mails, ni llamadas, necesito el cambio urgente.
Solucionado 20 de Julio
Deuda paga
Pagué una deuda y nunca me sacaron del Veraz
Solucionado 20 de Julio
Imposible hacerme del producto que compre
Compre un producto autorizado el envio el 8 de abril, a la fecha no me lo entregaron...
en el medio me cancelaron la compra, la volvi a realizar y todavia nada. Me dan un nro de envio de correo oca y en la pagina del correo me dice que no existe
Solucionado 07 de Junio
La maquina de cocer no fue entregada
Compre maquina de coser singer [números] el dia 2 de mayo [números] en musimundo para enviarla a buenos ares cp [números], charcas [números] 15 piso departamento b a angeles cepeda celular 11.[números]. La misma hasta la fecha no fue entregada.
Solucionado 19 de Mayo
Compra no entregada ( otro usuario estafado)
Compre el día 20/04.. Pague con tarjeta.. Después de varios días me llego la factura.. Me aseguraron que hoy día recibía el producto. Y sigo en la espera, una irresponsabilidad total. Nadie da la cara por algo que ya pagamos, juegan con nuestra plata como si nada.. Una vergüenza!!
Solucionado 07 de Junio
Pago
Quiero mi boleta electrónica para pagar
Solucionado 20 de Julio
Pagar resumen
Necesito el resumen para poder pagar
Solucionado 20 de Julio