-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Mi pedido
Compre un celu y una tablet pero resulta que esta mal los datos de la factura qie me enviaron xq no es ni el dni ni la direccion correcta.solicito a la empresa que me envien mis productos y corrijan los datos.gracias
Solucionado 03 de Julio
No me entregan el producto
Buenas tardes, realice la compra de una, corta cabello whal colorpro, nro de pedido h[números] el día 30 de abril, mande mail e intento comunicarme a los dos [números], que aparecen, te dicen q no están disponibles y a mi ya me vino en el resumen de la tarjeta. Alguien que me diga cómo sigue esto,…
Solucionado 23 de Mayo
No recibí producto
Compré el 19/4. No recibí producto. Ya me fue debitada la primer cuota
Solucionado 23 de Mayo
No recibí producto
Compré el 19/04 envío a domicilio. No me llega el producto. No atienden teléfono y no contestan mail
Solucionado 28 de Mayo
Entrega musimundo
Realice una compra en musimundo el 23/4 a la cual le dieron el número de seguimiento h[números].
son un desastre no te dan información de nada, mienten para ganar tiempo, les pedí tres veces que me cancelen la compra y nada, mientras tanto te cobran la cuota
un desastre, muy mal servicio, no l…
Solucionado 26 de Mayo
No sé dónde está mi pedido
Hice una compra el 25 de abril y cuando ingresó al pedido figura como facturado pero no se si ya lo enviaron o no, como se cuando llega? llamo a los 2 números de musimundo y no atienden.
Solucionado 07 de Junio
Recivir mi resumen
Hola quiero que musimundo me envie la factura para pagar a mi correo
Solucionado 20 de Julio
Producto no enviado
Hace 15 dias hice una compra de una estufa con tarjeta en 6 cuotas, a los 3 dias me enviaron la factura,luego me llamaron por te y me dijeron que me la iban a entregar el 7/5/20 o sea hoy de 9a 17 hs . A las 17.05 hs llame por te a un numero y me dijeron que ahi era para reclamos por vta telefonica…
Solucionado 13 de Mayo
Entrega demorada
El 26/04 compré un televisor que se registró con el número h[números]. Recibí la factura pero ninguna información sobre la entrega. Ya pasaron 8 días hábiles.
Solucionado 08 de Junio
Nunca entregaron el producto y no responden ni x mail ni por tel
Compre una cafetera. Llego la factura. Nunca nadie se contacto para la entrega. La cafetera la pague. Las lineas dadas de baja. No atienden. Contestan de vez en cuando un mail diciendo que tal dia entregaran. Que van a llamarme un dia antes. Lo que nunca sucedio. O sea son un fantasma no dan la car…
Solucionado 29 de Mayo