No me entregan el producto
El día 17 de abril compre una notebook y hasta el día de hoy estoy llamando para que me den el número de seguimiento y no me atienden. Ya pagué la primer cuota y no tengo el producto
Solucionado 20 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No hacen entrega del producto
Quiero un estatus de mi envío factura [números] o reintegro de mi dinero, he intentado ser paciente por la situación pero tampoco estoy aislada del mundo, se por comentarios en internet y familiares que han recibido sus compras durante estos días. llame al [números] y me dicen que llame al [númer…
Solucionado 23 de MayoCompre on line y no llego
Realize una compra on line, ya esta facturada y no tengo ninguna novedad dem producto, ya van a ser 2 semanas de la compra.
Solucionado 01 de JulioEl día 30 de abril realice lamcompra de una notebook marca acer, l
La empleada que me atendió, me pidió mi correo electrónico para enviarme la factura de compra, cosa que al día de la fecha no la he recibido, ybse me enviaría el productonel día jueves 7 a partir de las 10 horas, el cual no me llego y me siento usado porndicha empresa, ya que le llame de 13 a 17 …
Solucionado 28 de MayoEstafa
Compre un celular online, nunca me llego la factura porq me mandaron un mail diciendo que se cancelo la compra no se porque!! cuestion que ya me estan cobrando la primer cuota de la tarjeta cuando me cancelaron la compra!! necesito respuesta ya
Solucionado 20 de JulioEnvío de resumen
Por favor fui a pagar a un pago fácil con mi dni y me pidieron el resumen,hice cola y pude pagar otras tarjetas por favor necesito me lo envíen a mi correo. Dni [números] rinaudo carola
Solucionado 10 de JunioCancelación
Quisiera cancelar una compra que ise porque la efectúe erróneamente necesito cancelar ya
Solucionado 20 de JulioTodavía no recibo el teléfono que compré
Hice la compra de un teléfono el día 22/04 y todavía no tengo novedades. Ya pagué la primera cuota y no tengo el número de envió ni nada.
Solucionado 28 de MayoCompra sin entrega
Compre un televisor vía internet, con pago tarjeta de crédito, el dia 19 / 04 / [números] ya se generó el débito de la tarjeta y aún no recibo nada y no tengo respuesta de la empresa
Solucionado 07 de JunioNo me informan fecha de envío del producto
Hice la compra de un smart tv philips de 32" el 21/04 y al día siguiente me llegó al correo la factura, pero aún no me informan cuándo llegará mi pedido. El número de pedido es n°h[números]. Soy de mar del plata. Llamé un montón de veces y escribí la consulta por todas sus redes sociales y nada. Ta…
Solucionado 23 de Mayo