⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El 19 de abril compre una tv 32 pulgadas tcl nro de operecion h[números]. Ya me cobraron la primera cuota no entregaron el producto no atienden los tel de reclamos no me contestan los mails y no cumpken con la entega. Me mandan varios mails para que siga comprando pero no cumplen con la operscion c…
Solucionado 08 de JulioEl dia 6/5/20 realise una compra online de un celular Motorola g8play y me llego un mail con que la compra se efectuo con exito , al dia de la fecha no me mandaron factura por mail y en la pagina de musimundo mi compra figura "pendiente" el numero de carrito es h[números]
Solucionado 09 de MayoHice una compra el 19/04 pedido h[números], un lavarropas para mis padres que son personas de avanzada edad y no pueden andar lavando a mano, mandaron la factura al mail pero nunca enviaron el producto.
Solucionado 08 de JulioRealicé una compra el 18 de abril, reclamé por mail, reclamé por el [números] despés de probar llamar durante dos días para poder comunicarme, pude acceder el 2/05, me dijeron que me llamarían de logística el 4/05, no han llamado, no han entregado el producto, hice reclamos previos por e mail que n…
Solucionado 24 de MayoHola compré una impresora el día 6 de abril [números]. Musimundo aduce que envío el producto por oca enviaron código de seguimiento pero me figura como que el producto fue rechazado. oca aduce que ellos no recibieron nunca el producto.
Solucionado 20 de JulioHice una compra de una tablet online y no advirtieron el tiempo de demora en la entrega. No atienden las líneas telefonicas de atención al cliente, no dan explicaciones, total ya compraste, ya pagaste, ahora jodete y esperá. Más de 15 días para recibir una tablet. Son una vergüenza
Solucionado 13 de MayoCompre por la pagina web un parlante portatil el 27/04. El dia 01/05 me llamaron e indicaron que el sabado 02/05 estaria llegando mi pedido. Nunca llego. me contacto y no saben explicarme que paso, pido numero de seguimiento de la entrega y no lo tienen.
Solucionado 29 de MayoCompre una notebook, hace 10 dias y figura que se encuentra en la planta velez sarfield. vivo en venado tuerto, voy a la sucursal de venado tuerto, y me dicen que vaya a oca. voy a oca, y ellos tampoco me explican el motivo de la demora y no saben cuando llega el producto. es decir, ni musimundo…
Solucionado 13 de MayoEl sábado 2 de este mes compré un celular en musimundo y no me llega al domicilio ,me casé de llamar a atención al cliente pero nunca nadie te atienden
Solucionado 29 de MayoHola buen dia ,el 13 de abril compre un frezzer en musimundo y hoy es el dia q no me llega , llamando a musimundo nos dicen todos los dias q mañana q pasado y asi va pasando un mes y nada ya pague la primer cuota y no tengo el producto, becesito q me llegue con urgencia ,espero una pronta respuesta…
Solucionado 20 de Julio