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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra del 21/3 ya facturada y no enviada. estafada
Yo hice mi compra a musimundo por 3 prods el 16/3.
lo q cuento a continuación es resumen de cada vez q me pude comunicar.
primero se canceló la entrega x la cuarentena.
desp no había autorización para entregar mousse (era uno de mis 3 prods), entonces no lo podían enviar, dijeron q iban a desd…
Solucionado 28 de Mayo
Entrega de mi producto
Buenos días, realizamos una compra online hace más de 10 días, y aún no recibimos contacto para saber cuándo lo entregan, antes de comprar mire si estaban entregando con normalida.
dni [números].
por favor si compré en porque necesito el producto.
Solucionado 29 de Mayo
No llega y mienten
Una compra realizada por web el día 17-4 no solo no llego.. No sé despacho siquiera. Y lo peor es que mienten en cada llamado que uno hace. Dicen que el paquete lo tiene oca, después que el paquete no salió de sucursal.
en un [números] estuve a punto de realizar la baja de la compra pero no tenía…
Solucionado 25 de Mayo
Saber cuándo llega mi pedido echo ya una semana
Buenas tardes, yo he comprado un smart de 43 pulgadas hace una semana y llamé para saber cuándo sería enviado el producto a mi domicilio y dijeron que el día de hoy viernes 8 de mayo(no ha llegado nada)
mi duda es saber cuándo llegará y por qué no me han mandado aún el mail con la confirmación de …
Solucionado 29 de Mayo
No compren en la web de musimundo, son estafadores
Compre un celular Samsung a70 por la web el 17/04/[números], el mismo debe llegar hasta neuquen. El 20/04/[números] me llega la factura electronica, despues de eso paso una semana y nunca em enviaron numero de guia de oca o del correo que corresponda para ver el estado del pe…
Solucionado 29 de Mayo
No entregan el producto
Compre un celular Samsung el 18/04 con tarjeta y entrega a domicilio y no tengo forma de saber cuando lo entregaran
ya pague la primera cuota
los telefonos para reclamar estan siempre ocupados
me siento estafada
Solucionado 29 de Mayo
Nesecito la/entrega
Compre un smart de 50 el 28 marzo y el 22 de abril recibo un llamado que lo recibia al/dia siguiente y todavia nada sin respiesta por ningin medio telefónico email face Instagram son irresponsable por favor solucion
Solucionado 24 de Mayo
Sin pedido de musimundo
Compre un celular el domingo, ese mismo día me llegaron dos mail, uno con la factura y otro con la compra diciendo que el miércoles me llamaban y el jueves me entregaban. No paso nada de eso. No me puedo comunicar con ellos de ninguna manera, solo te atienden por el canal de ventas pero no te aseso…
Solucionado 24 de Mayo
Musimundo no entrega lo comprado
Ya no se como lograr que hagan la entrega del tv 32 pulgadas tcl que les compré ya me vino el cobro de la primera cuota. es urgente que resuelvan y bien cumpliendo con la entrega en domicilio operacion h[números]
Solucionado 09 de Julio