Tardanza en la entrega
Necesito que me envíen mi pedido con extrema urgencia. Soy docente y necesito mi teléfono para poder trabajar. Me dijeron que máximo tardaría una semana. Luego, el 14 de mayo. Mañana ya es 16 y nada.
Solucionado 04 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13045 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de entrega de un producto comprado el 25/04/2020
Hola buenas noches, compre un celular el 25/04/2020, con numero de pedido h011506442. Me llamaron a la semana para programar la entrega el 13 de mayo, si le habilitaban mas camionetas me aviso que se contactarían para fijar una fecha mas cercan, el 13 no llego llame a los te. De atención al cliente…
Solucionado 20 de MayoConsulta por compra online
Realize una compra online hace 2 semanas y no tengo novedades. Me dieron un nro de pedido pero tampoco me aparece nada. En atencion al cliente no me atiwnde nadie. Quisiera una solucion cuanto antes. Gracias
Solucionado 20 de JulioNo entregaron mi producto
Cuando pregunte por comrpar un lavarropas de forma online dijeron q tardaba 6 dias en llegar el 25/04/2020 estamos a 15 de mayo y no se nada al respecto.
Solucionado 21 de MayoNo envían los productos
Compre un lavarropas el 25 de abril, me dijeron q en a mas tardar 6 días estaba en mi casa todavía no vino y me dijeron q por la pandamia puede demorar 20 días mas, q todavía no llego el lavarropas al correo q se encarga de despacharlo, hoy es 15 de mayo.
Solucionado 01 de JunioNo llego computadora que compre
Hola compre una computadora el 29 de abril . Número de pedido h11582623. Estoy tratando de que den el número de seguimiento y nadie se comunica conmigo. no atienden el el teléfono. un desastre
Solucionado 13 de JunioNo llega mi pedido
Realicé una compra el dia 30/04 de un smart phone. El día lunes 11/05 me informan que el 12/05 llegara mi pedido. Hoy es 15/05 y no llegó. Escribí numerosas veces a los mails de atención al cliente y también en la redes sociales pero no me dan rta. Mi pedido es el h011746024. Entiendo los inconveni…
Solucionado 20 de MayoNo me mandan el pedido
Hola ya va a hacer un mes que hice una compra via online de una netbook. Me dijeron que me la mandaban el 5 de mayo y nada ..llame me dijeron que estaba en la sucursal de campana llamó y me dicen que la fecha de entrega es el 11 de mayo espero hasta ese día y nada vuelvo a llamar y me dicen que van…
Solucionado 21 de MayoNo me mandan el pedido
Hace más de 15 días que compre una netbook via online ...y me dijeron que me llamaba el día 5/5...y nada acá sigo espera do .. los canales que te dan para atención al cliente no atienden ..no contestan los emails....necesito el producto ...gracias espero lo vean y me den una solución
Solucionado 31 de MayoNo me mandan el pedido
Compre una netbook via online ..y me dijeron que el día 5/ 5 ..llega y nada acá sigo esperando..ni siquiera contestan en el o810 que es para atención al cliente... Ya hace más de 15 días que la compré.. Necesito respuestas..gracias
Solucionado 04 de Junio