-
Reclamos
-
13044 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Tablet comprada hace un mes , sin una fecha de entrega
El día 18 de abril compré una tablet , y lo único que he recibido es la factura , la atención al cliente , desastre , no atienden teléfono ni responden correos . Ya hace un mes y no tengo ninguna novedad.
Solucionado 01 de Junio
2 compras confiado y sin entregas
Realicé 2 compras, el 30/4 y el 03/5, confiado de que estaban entregando, no tengo respuestas y todos los dias me intento comunicar al 0800 sin poder comunicarme. Estoy indignado
Solucionado 23 de Mayo
Me entreguen a domicilio los calefactores comprados
Compré dos calefactores el 7 de mayo. Me dijeron que enviarían factura y fecha de entrega. No volvieron a escribir. No respondieron mis mails pidiendo explicación. No están funcionando las lineas telefonicas de reclamos. Ocupadas en toda hora y día.
Solucionado 01 de Junio
Musimundo no cumple. cobra y no entrega lo pagado
Musimundo tiene casi un mes sin entregarme lo comparado y pagado
son unos estafadores. dicen que envian lo comprado y no cumplieron.
luego de mi reclamo prometieron envio y no lo hicieron. Solo lo hacen para ganar tiempo y no cumplir.
no deberia comprar nadie hasta que cumplan con lo ya compro…
Solucionado 04 de Junio
Compra demorada n°h011770280
Compra n°h011770280
realice la compra el 30/4
me comunique para consultar cuando llegaba y me indicaron hoy 16/5 pero no el horario. Me intento comunicar hoy y me indican que la semana próxima me van a entregar la compra.
el contacto fue por Whatsapp a una de las sucu…
Solucionado 01 de Junio
No me entregan la plancha comprada el 26/4
Compre un aplancha el 26/4 la plancha es a vapor pjilips gc1028/20.no fue entregada , y fue descontada la primera cuota ya en mi cuenta, los telefonos no contestan
Solucionado 04 de Junio
Musimundo no trae el producto que compre desde hace un mes
Compre hace un mes un producto por musimundo, el cual fue un game boy, y esta alturas no me traen nada, primero me dijeron que lo entregaban en una sucursal de andreani y luego despues casi un mes me lo van a traer a la casa y el dia que pactaron no me lo traeron. estoy cansado de esperar por que…
Solucionado 16 de Mayo
No entregan
El 24/04 realice una compra online y hasta el dia de hoy no recibi el producto, me dicen tal dia....llega el dia y nada...el lunes me dijeron y que hoy yegaba, llame hace 1/2 y m dijeron que ni salio de deposito, mas compromiso por favor, quiero los productos devolucion de la compra.
nadie te l…
Solucionado 01 de Junio
Compré en musimundo un producto no lo recibí y el otro está fallado
Compré online un juego de play y un teclado que viene con un mouse. A los pocos días recibí el teclado ( al instalarlo descubrí que la parte numérica funciona mal y es imposible usarla) y el juego no llegó. Pagué 419 de envío por lo que para mí eso obvio que si compro las dos cosas juntas llegan ju…
Solucionado 20 de Julio
No me llegó el producto que compre
Compre una notebok el19 de abril, ya casi un mes. Me dijeron que en 72 horas me iban a enviar la factura. Después de incontables llamadas la factura llegó después de 15 días. Me dijeron que apenas llegara la factura alguien se iba a contactar conmigo para coordinar la entrega. Me enviaron un mail p…
Solucionado 01 de Junio