⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Compre una heladera hace un mes....me la tenían que traer el 15 de mayo.....no llegó, imposible ubicarlos, mando mails y contestan "buen día, estimado cliente. Se deriva al sector correspondiente nos informe fecha de envió del producto".....necesito me devuelven el dinero o me traen lo que compre..…
Solucionado 11 de JulioNuevamente reclamando..ya con este es el tercer reclamo que hago a musimundo.son unos inresponsables yo realice una compra el 1 de mayo y al dia de hoy no recibo ningun mail con que enviaron el producto..necesito una respuesta o cancelar la compra ya me canse de esperar y no me mandan ni un mail ni…
Solucionado 18 de JunioHice un pedido nro. H011831362. Me emitieron un comprobante (1906-00144955) con fecha de emisión 03/05/2020, me cobraron con tarjeta de crédito. Me enviaron un correo que el 06/05/2020 me quedara en mi casa, iban a pasar entre las 9:00 y las 17:00. Envié correos, nunca respondieron, llame por teléf…
Solucionado 05 de JunioHace 14 dias que compre un celular en musimundo y aun no me llego y no tengo ni el numero de seguimiento, nadie atiende las lineas telefonicas ni contestan mis correos. Quiero saber el nro de seguimiento de mi compra. Gracias.
Solucionado 03 de JunioCompré el día 4 de mayo por la web un purificador de aire, el día 6 me llega un mail con la factura y fecha de entrega para el 13 de mayo, nunca vinieron ni me llamaron. Imposible comunicarse telefónicamente. Nro de pedido: h011908252, estoy en caba.
Solucionado 18 de JunioTenía fecha de recibo de producto para el día de ayer, pero no sólo no llegó, sino que no hay forma de comunicarse vía telefónica no vía mail. La dirección de correo que te informan en el mail de compra rebota y en el 0810 no atienden nunca. la compra fue efectuada el día 01/05/20. Ya me considero…
Solucionado 25 de MayoTranscribo uno de los últimos mails enviados a la empresa. sr. Miguel fernandez o a quien corresponda: tengo un pedido, el n°h010679545 - celular moto g8 power xt2041-1 gris, del cual aún no tengo noticias (compra efectuada el 03/04/2020). Me enviaron un nro. De seguim…
Solucionado 07 de JulioBuenos dias ; en la fecha 06/05/2020 realice una compra online de un celular fact b 1777-00004405 pagada con tarjeta de credito entrega a domicilio hoy 18/05/2020 aun no me llego el producto
Solucionado 26 de JulioCompre una bicicleta y no me y quiero anular la compra
Solucionado 05 de JunioCompre una bici y nose kuando me yega me podrian decir eso xfavor yo la kmpre el sabdo x via web
Solucionado 05 de Junio