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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo no me devuelven mi dinero
Realice la baja de una compra online el día 29/04/2020 me dijieron que en 72 hs máximo se me acreditaria el dinero en la tarjeta , hoy es 08/06/2020 y no me reintegran el dinero, pasaron más de 40 días, llamo y cuando me puedo comunicar que es imposible me dicen que siga esperando. la verdad muy po…
Solucionado 17 de Junio
Compre online a musimundo el 26 de abril. nunca lo recibi y ya pague dos cuotas
Hola cansado de reclamar a musimundo les mandeun nuevo mail. Buenas tardes necesito tengan a bien anular mi compra. Factura numero 00141576 con fecha 26 abril 2020 numero de carro h011542795 seguimiento 108625ag3l21a12701
desde ya que el producto no lo recibi. Smat tv bgh 43 pulgadas full hd b4318…
Solucionado 25 de Junio
No entrega de productos
Buenas tardes, el día 26-04/20, hice una compra de 3 artículos, pedido n°h011555882 por un total de 5.127,81, luego de más de 45 días de espera, llega el pedido, recibiendo de los 3 artículos, solamente uno.. Y en un muy mal estado, en vista de que nadie responde por mail ni teléfono, procedo al …
Solucionado 09 de Julio
Quiero cancelar el pedido
Quiero cancelar un pedido q no me daba el cupo de la tarjeta y se realizó igual el pedido y quedó pendiente quiero cancelarlo es un a51 por favor si lo pueden cancelar. n°h012953119
Solucionado 26 de Julio
No me llegó el pedido
No me llega el pedido hace días de un celular marca facturado nomás hace días
n°h012864998.
Solucionado 26 de Julio
Resumen
Hola lo que necesito que me envie el resumen por que desde que hice credito no m llega
Solucionado 26 de Julio
Reclamo musimundo por estafa
Hola! realicé una compra en musimundo de un vitroconvector. Sucedieron 2 cosas:
1- compré a un precio $7.499 y el mismo día a los 5 minutos me llega una publicidad del mismo lugar con el mismo producto a $7.199. Cuando ingreso a fijarme estaba el mismo sku con dos precios distintos (uno regular…
Solucionado 13 de Junio
Factura a
Hola, compré un producto en carsa sa, y ya lo recibí ok.
me envioaron la factura b 2486-00008012 con fecha 16/5/2020.
desde entonces estoy intentando por mail y telefonicamente para que me la cambien por una tipo a, ya que la compra fue para mi empresa y pagada con tarjeta empresarial.
por favor…
Solucionado 26 de Julio
Cambio de producto defectuoso sin solución
El dia 30/04 compre en musimundo online un smart tv 43' Philco El dia 18/05 me llego a mi domicilio pero defectuoso. Toda la pantalla rota. El mismo dia llamé para realizar el reclamo correspondiente y hasta el dia de la fecha no tengo una solucion!. Nunca atienden los telefo…
Solucionado 13 de Junio