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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No se puede hacer la compra
Quise comprar un artìculo y no me pude comunicar con la venta telefonica porque no podìan dar la informaciòn que requerì e inmediatamente cortaban la llamada.
no quiero perder las ofertas de la Hot Sale pero tampoco me informaron donde hay locales abiertos para ver el prod…
Solucionado 28 de Agosto
No me envian factura legalmente valida y me cobraron dos veces el producto
El 13 de julio realicé una compra de un aire acondicionado bgh frio calor, modelo bs35wccr, code [números]), número de pedido [números], fc [números]-[números] y aún sigo esperando:• que me envíen la factura original (me enviaron un print de pantalla de su sistema contable y ticket abollado sin val…
Solucionado 21 de Agosto
Hace 98 dias no envian mi compra!!!
El lunes 13 de julio de [números] me llamaron del número [números] para decirme que en 15 dias iba a tener mis productos, que hace 98 dias que me tienen a las vueltas, leonel mezzera, herrera hernán, leonardo soto, lucas sánchez, liliana zapata ,david fernández, ellos son asistente de negocios digi…
Solucionado 12 de Agosto
Hace 98 dias no envian mi compra!!!
El lunes 13 de julio de [números] me llamaron del número [números] para decirme que en 15 dias iba a tener mis productos, que hace 98 dias que me tienen a las vueltas, leonel mezzera, herrera hernán, leonardo soto, lucas sánchez, liliana zapata,david fernández, ellos son asistente de negocios digit…
Solucionado 10 de Agosto
No quieren que page en cuotas quieren toda la plata y no la tengo
Estoi atrasado en los pagos de musimundo cuando fui a pagar dos cuotas me dijeron que no podía pagar que querían toda la plata , me dieron un número de Whatsapp para que avlen con ellos pero ni contestan nada ni una palabra necesito pagar de apoco de dos cuadras para que ya …
Solucionado 02 de Agosto
Cancelacion de compra no informada a la tarjeta de credito
Cancele una compra de un smarttv del 18/7 hecha con tarjeta, porque no me emitian factura a por ser compra web. Llamè para reclamar que siguen entrando en la tarjeta cordobesa, las cuotas de esa compra cancelada. Me dijeron que iban a cancelar la operacion y el cupon informando a la tarjeta de cr…
Solucionado 02 de Agosto
Pendiente en compra de musimundo
Buenas tardes, hace unos minutos realice la compra de un celular Samsung a10s, después de varios intentos por problemas en los datos y por la congestión de la pagina, logre realizar la compra.
a la compra la realice con Naranja y ya me llego e…
Solucionado 02 de Agosto
Quiero cancelar compra
Quiero cancelar una compra de musimundo que hice por internet ,ya que la hice con tarjeta de crédito y me la hizo en un solo pago y yo había puesto en 12 cuotas sin intereses.
Solucionado 05 de Agosto
Recibir mi resumen de cuenta
Hola, quiero recibir mi resumen de cuenta todos los meses tengo una cuenta personal en musimundo y quiero saber como puedo hacer para sacar un celular , ya que en la pagina de musimundo solo se lo puede hacer con tarjeta. Muchas gracias
Solucionado 02 de Agosto