-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
El producto nunca llego pero igual me cobraron
Hice una compra hace casi dos meses y no tengo respuesta de musimundo de cuando se supone que va a llegar. Quiero mi dinero de regreso por que el pago se realizo pero el producto nunca lo tuve
Solucionado 02 de Agosto
Compra sin confirmacion
El lunes 27-7-20 compré en la pagina un celular Motorola ingresé como invitado, solo ingresé mi direccion de e-mail, cargué todos los datos para la compra, los mios y los de la tarjeta de debito, y al finalizar luego de presionar el boton de pagar, la pagina volvio al inici…
Solucionado 02 de Agosto
Domicilio que no es el mio
Buenas tardes, el dia 27-07 realice una compra, y tengo un problema con la direccion del envio, figura un domicilio que no es el mio. Nro de reclamo: [números]. Trato de comunicarme con la empresa y no me atienden el telefono, y no me responden los mails. En el portal de envios sigo viendo un domic…
Solucionado 28 de Agosto
Bloqueada
Estoy con cuotas atrasada en musimundo y quiero pagar pero estoy bloqueada en el sistema del local y n puedo abonar
Solucionado 02 de Agosto
No entregaron desde marzo
Buenas tardes antes de la cuarentena adquiri un lavarropas en musimundo y no me lo han entregado. Me enviaron el pedido una vez sin avisarme y nunca mas se contactaron conmigo. pedido h[números]
Solucionado 02 de Agosto
Gestionando anulación de pedido
Buenas tarde el dia 21/07 realice una compra de un celular con envio a domicilio en musimundo para el 24/07, se efectuó todo de manera correcta, me llegaron los mail, pero cuando llega el dia de la fecha acordada me dicen que rechazaron mi compra, me fijo en el historial de pedidos y me figura "ge…
Solucionado 02 de Agosto
No entregan el producto comprado el 27/06/2020
Compra online de un smart tv tcl 32 pulgadas hd l32s[números] el día 27/06/[números] para retirar en la sucursal de av fuerza aérea de córdoba que no me entregaron y no tengo respuestas
Solucionado 02 de Agosto
Seguimiento en la entrega
Estoy en los 10dias de fecha de entrega y vivo a 15' de la casa central,y realice la compra el 21/7 ,y no se pueden seguir los envios,desconozco de que forma saber si se concretará la entrega,y mucho más el cuando ,me parece que dejan mucho que desear,los telefonos de contactos no atienden,o estan …
Solucionado 02 de Agosto
Dos meses y no me entregan mi producto
El 26 de mayo compré un equipo telefónico, ya pasaron dos meses y no me lo entregaron. Realice la compra porque me dijeron que tardaba 7 días y lo necesitaba rápido! pero me mintieron, ya más de 60 días y nada! nadie me da respuestas, todos se lavan las manos, estoy cansada de que me digan que mand…
Solucionado 02 de Agosto